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第11部分(第4/4 頁)

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最寶貴的財富。

但從1997年開始,三株公司的銷售額急劇下滑,銷售網路的失控最終使公司陷入困境。三株總裁吳炳新在總結三株的十五條失誤中,談及銷售網路的管理時指出了以下幾點:營銷管理體制出現了嚴重的不適應,集權與分權的關係沒有處理好。1997年年初,公司曾嘗試放權,但許多子公司不會用權或濫用權力的現象嚴重;企業機構臃腫,各體系、各中心畫地為牢,演變為“諸侯割據”的局面,使總公司的戰略無法有效貫徹,一些子公司欺上瞞下,資訊溝通系統產生嚴重偏差;渠道浪費現象嚴重,行政費用驚人;財務管理失控,財務與營銷脫節,“虧總部,富個人”現象很普遍;市場監控不利,衝貨現象嚴重,廣告失真,失信於消費者;銷售人員創新精神消失殆盡。這些由於集權與分權關係沒能處理好而帶來的種種問題,居然動搖了一個龐大帝國的基業。

案例分析其實,隨著買方市場的來臨,渠道中的控制權就應該逐漸向渠道終端轉移,超級終端的出現只是將這一矛盾激化了而已。三株公司的渠道系統屬於典型的產權型渠道關係,利用這種渠道系統,三株擺脫了分銷商的控制,將分銷控制權完全掌握在自己手中。可以說,沒有這張“疏而不漏”的銷售網路就沒有三株的帝國基業,但三株最終的落敗正是源於這種號稱最易控制的渠道系統的失控。

對於許多創業者來說,當經理的職務交給他人之後,自己也就處於下崗的狀態,這對於富有企業家精神的他們來說,幾乎是不

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