第53部分(第4/4 頁)

有一點就好了，不需要那麼多點的……”紀墨笑了，原來這丫頭鬱悶的是這事兒啊。

“你其實是很有潛力的啦，只不過今天的這個人不太適合你來談。沒關係，你現在需要的就是多看多聽，畢竟以後你見客戶也會遇到很多意外的事情，不可能每個客戶都是剛剛好端坐在那裡等著你和他談的。

“所以其實學會如何處理突發事件，並且利用每一個意外變成與客戶溝通的最好橋樑，那才是最關鍵的。”紀墨安慰著她，同時也儘可能的講解一些自己的經驗給她。

“比如剛剛我們進去，我並沒有直接跟門衛說我是廣告公司的，而是假裝跟他打聽一個叫龍柒的人，並且詳細的說明了龍柒的外表特徵和一些動作習慣，這樣就等於變相的告訴他，我和龍柒是很熟的朋友，甚至可能是親戚。

“而對於這個門衛來說，龍柒的職位雖然不是特別高，但是卻不是他所能深入接觸到的層面。門衛能夠了解到的龍柒，也就是龍柒的外表特徵和習慣動作。

“所以他就先入為主的認為我就是龍柒的朋友或者親戚，然後他告訴我龍柒在哪個辦公室，我就說我直接去找他好了。

“門衛既然認為我和龍柒確實很熟悉，他自然不好阻攔。這樣我才能直接見到龍柒。否則的話，你知道每天被門衛擋駕的廣告公司業務員有多少嗎？”

樸貞愛是親眼見證過程的，所以這時候聽紀墨講解就很容易理解，也笑著撇撇嘴：“你總是很多陰謀詭計！”

“嗯，這個詞用對了。”紀墨理所當然的表演著樸貞愛，然後繼續說道：“又比如說龍柒的電腦宕機，我幫他解決。

“首先你可能去見客戶的時候，會遇到許多突發事件。比如客戶當然離開了要你在那裡等，又比如客戶正在接電話，或者客戶在忙著做什麼事情，也可能因為什麼事讓他焦頭爛額正暴怒之中，這都是可能遇到的突發事件。

“又比如客戶可能當時很煩躁，或許剛被上司罵完心情很差，或許中了十塊錢彩票�