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短的文字做反駁。因為eBay幾乎不會移除任何評價。所以,移除不公平、非真實的評價根本是不大可能的。淘寶網甚至直接拿出了很多證據,有許多抱怨者抱怨eBay的交易系統充滿了詐欺!同時還在媒體上公佈英國著名的消費者權利節目Watchdog也常常接獲許多關於eBay的申訴。內容不外乎是eBay對使用者的申訴不理不睬之類的。
而且淘寶這次顯然是早有準備,不但公佈了之上的兩類缺陷,後面還有針對ebay的數條缺陷公告,比如咎因於賣家的詐騙,收到貨物款項後卻不把物品送出、買家收到的物品與敘述的完全不同、寄送已損壞的物品、仿冒商品、販賣竊物、以“誘餌”帳號吸引買家頻頻出高價。
咎因於買家的詐騙,Paypal詐騙、信用卡詐騙、宣稱收到的不是如敘述的物品、剛收到物品就立刻退貨。
而且這一條條的後面,全都有直接的證據。這一條條,都是淘寶對ebay公司丟出的飛刀。對於一家網購網站來說,突然被當著全球的面,爆出這麼多的缺陷,這將是一個重大的打擊,如此處理不好,那麼對公司的影響將是十分惡劣的。
一般來說,這樣的招數李晨新是不大想用的,但是面對著ebay公司這樣完全佔據主動位置的公司,李晨新要想和他們鬥,那就不能有半點的馬虎。所謂對敵人仁慈,那就是對自己的殘忍。
而一下定決定的李晨新肯定不會就這樣的放過ebay公司,在最後,李晨新更是直接爆出了一條猛料。eBay涉及專利侵權,爆料稱MercExchange在2001年曾指控eBay侵害由該公司創辦人Tom Woolston所擁有的三項專利(其中兩項用於eBay的“立刻買”的固定價格販售功能)。面這件事情,ebay公司一直是在和對方進行私下調解的,這次不知道怎麼的,也被李晨新給知道了訊息。
這一條條的負面訊息,經過李晨新不遺餘力的散佈,可以說短短的時間裡,已經被大多數人所知道。而且這一回,李晨新肯定是早有準備,他雖然公佈了很多條ebay公司的負面訊息,但一條條卻都有著確切的證據。所以就算ebay公司真的有什麼不滿,那麼,他們對於李晨新也無可奈何。
而對於眾多有網路購物習慣的網民們來說,突然一下子知道了這麼多ebay的負面新聞,那麼他們在以後網上購物的時候,也不是不考慮一下,是不是還要去那麼糟糕的網站買東西。
李晨新的這一著,可以說是十分狠的,直接攻擊了一個電子商務網站最重要的信用核心。要想在消費者心中建立起信用,也許是ebay花了數年,用無數的心血建立起來的。但是要破壞一個公司在消費者心中的信用,李晨新用實際行動證明,也許僅僅是一些資料,幾句話,幾段影片,那麼這家公司積累起來的信譽可能就會轟然倒塌。
一個全球五百強的企業,用了數年時間才從幾個人的小公司奮鬥到了現在的地位,這期間多少人付出了心血汗水。但是在今天,隨著李晨新的一張嘴,馬上就陷入了無盡的負面新聞當中。ebay公司雖然是全球C2C電子商務的龍頭老大,但是他的競爭對手們顯然不會少,大家肯定也是不樂意他一直坐在上面的。現在突然有個反抗者跳出來,並且刺了這個統治者一刀,那麼這些曾經被ebay打壓,超越的C2C網站,一時間也全都跳了出來。有道是趁你病,要你命,所謂雪中送炭的事情不一定人人都願意做,但是面對敵人虛弱的時候,落井下石,痛打落水狗這樣的事情,卻是人人都會做的。
皮埃爾有些頭痛的坐在辦公桌後,他有些不明白李晨新怎麼可能如此狠,一下子就捅在了他們的致命處。在皮埃爾看來,就算李晨新一天新增了一千萬會員又如何,一天交易一億人民幣又能怎麼樣?那不過是他花了鉅額的廣告費,以及那些商家在虧本賺吆喝,這些都是在大把的燒錢行為,也根本不可能一直這樣燒下去。
而屹立C2C龍頭位置多年的ebay公司,又豈是他們這樣的新冒頭小公司能對付的了的。之前他們不過是投了幾千萬美金想利用易趣把淘寶給打下去。如今就算易趣打不過他們,那麼只要ebay公司調整下戰略,直接出手對上淘寶,那麼他還是很難擋住ebay公司的。
只是如今他根本沒有精力去管那個亞洲的小公司了,因為李晨新的一番動作,現在整個ebay都陷入了四面楚歌的境地。公司被各種負面新聞包圍,而且還將陷身官司之中。更加氣人的是,那些早已經被他們打壓下去的對手,這次明顯是看到機
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