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第14部分(第1/4 頁)

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“你道歉沒用,給我弄明白是怎麼回事兒,否則大爺我今天就呆在這裡不走了!”

“先生,我們一定會在最短時間給您一個解釋。不過您是否需要先到房間裡洗漱一番?”

“不,我就在這裡等著,你別想忽悠我。”羅軒抱著手臂依然怒火十足。

大堂經理小心地看了一旁黑臉的溫俊龍,道:“這位先生請您勸勸您的伴侶,我擔心他這樣會著涼,畢竟今天還挺冷的。”

溫俊龍一臉不善地將羅軒身上半溼的浴巾扔了,“浴巾再拿兩條過來,還有你們的醫務室在哪裡,他額頭受傷了。”

大堂經理趕緊帶二人去醫務室進行包紮,幸好臉盤是塑膠的,羅軒的傷口並不大。

羅軒為了給大堂經理壓力,堅決不肯洗澡,還特意站在大堂裡讓所有的客人都看到酒店待人的態度。

溫俊龍將他身上的浴巾裹緊,“真的不去洗?”

“不,堅決不去!”

由於羅軒造成的不良影響,大堂經理很快就找出“兇手”,是一個還沒畢業的實習生。

大堂經理非常抱歉地說道:“很抱歉,是我們的實習生在清潔後沒有將東西放回原位才導致的。我們深表歉意。”

那個實習生著實被嚇到了,一看羅軒狼狽的樣子和溫俊龍不善的神色戰戰兢兢地道歉,“非常抱歉,我不是故意的,非常抱歉……”

“你就這樣把支架和臉盆放在路邊,你就沒想過會有人撞到的嗎?”羅軒雖然生氣但看到對方年紀不大又非常膽戰心驚的樣子,說話的語氣放緩了不少。

“對不起,我,我沒想到會有人碰到,我本來是想收起來的,但是阿姨突然叫我過去幫忙我就走開了一下,我沒想到會發生這種事情,非常抱歉,我不是故意的,真的不是故意的……”

見周圍圍觀的人越來越多,而羅軒和溫俊龍顯然還沒有氣消的樣子,大堂經理狠狠地斥責了實習生,並對羅軒說:“發生這樣的事情我們很抱歉,這樣的實習生顯然不符合我們酒店的要求,我們一定會加強實習生培訓工作,保證不會再發生類似事情,同時為表歉意,我們會開除他,給您帶來的不便真是抱歉。”

羅軒一聽要開除這個實習生,皺了眉頭,立即改口道:“別開除他,他一個還沒畢業的學生做事犯錯是正常的,你們作為領導的怎麼能動不動就開除人。”

“這……”

見羅軒的態度改變,溫俊龍只好幫腔道:“算了,年輕人做錯事情也是難免的,你們做作為領導的要多一點耐心。”

“就是就是,他要是什麼事情都做得對,還有你們這些前輩做什麼?你要給他機會成長,而不是在他一做錯事情的時候就開除掉。”

大堂經理鬱悶了,這兩人是故意找茬嗎?就算故意找茬難道不是應該找罪魁禍首的茬,怎麼成了指責他的錯了?

不過不管怎麼鬱悶,大堂經理還是隻能一直道歉。算了,反正一天道歉三百遍也不差多這一遍。

臨走時,羅軒還不忘囑咐道:“你不能因為這件事開除他。”

大堂經理滿口答應,但羅軒還是懷疑。

上車後他忍不住問溫俊龍,溫俊龍從後座上拿出毛毯將他裹得嚴嚴實實,再次檢查他額頭上的傷口。

“裹好了,否則真要感冒了。”

羅軒見他不回答,再次問道:“那個實習生真會被開除?”

“十有*會。至少如果在我的公司,這樣的實習生我不會用。”

“為什麼?人家是實習生,總是會犯錯誤的好麼?”

“犯錯是有大小之分的,工作流程或業務能力引起的小錯誤可以教導,但一些大錯誤很多是因為性格原因。想要提升一個人的工作能力簡單,但是要改變性格,不是不可能,但是付出的時間和金錢成本太高,不划算。”

羅軒頓時有些氣餒。

溫俊龍有些奇怪,“怎麼?看人家年紀小就同情了?也不知道是誰剛才叫嚷得那麼大聲非要那個大堂經理下不了臺。”

“哎,我怎麼知道對方還是個實習生。他年紀小,又沒有工作經驗,如果再沒有人脈的話,要找份合心意的工作也不容易。”說完這句,羅軒就沒有再說話,靠著車窗不知道再想什麼。

等到家時,溫俊龍才發現羅軒已經睡著了,他把羅軒搖醒,讓他趕緊去洗澡。

進了家門,溫媽媽一見到羅軒這個樣子就大叫起來,“軒軒,你怎麼了?怎麼身上都溼了,快快,去洗個澡。”

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