第282章：這逼不賺錢了麼！(第2/3 頁)

先生，您剛才購買這些橘子，一共花了18塊6毛錢，錢已經退到賬戶上了。”

女服務員面帶微笑，十分客氣的說：

“實在抱歉，給您帶來了不好的體驗，現在補償您10元優惠券，下次來購物的時候可以直接使用，沒有任何門檻。”

面對這樣的服務，男助理都懵逼了。

橘子全都吃了，不僅給退了錢，還補償了十塊錢？！

這什麼服務？

完全挑不出任何毛病啊！

即便自己是匯品的員工，以後都想來這裡消費了。

“謝謝，優惠券我就不要了。”

男助理灰溜溜的走了，周圍的顧客議論紛紛。

“貝克萊的服務也太好了吧，橘子都吃成那樣了，居然還能給退？”

“換做是我，肯定不好意思來退。”

“一共就花了18塊6毛錢，最後還給了10塊錢的優惠券，活該他們的老闆賺錢。”

在眾人的議論聲中，助理回到了韓光奇的身邊。

“韓總，他真的給退了，而且態度特別好，挑不出任何毛病。”

剛才的一幕，韓光奇都看在眼裡，面對這種情況，他也不知道說什麼好了。

確實是把服務做到了極致。

開車回到了匯品商場，發現門口已經沒有多少人了，停車場的車也少了很多，和早上的時候相比，人流量最起碼又少了一半。

和開業那天相比，現在的情況，可以說是門可羅雀。

“快走，去貝克萊看看，他們今天開業，聽說東西都非常便宜。”

“匯品的東西也很便宜，沒必要再折騰了吧。”

“貝克萊不僅便宜，而且服務特別好，聽我們小區裡的人說，只要你對買來的東西不滿意，人家就免費無償退款，服務這麼好，肯定得去看看。”

“居然還有這種好事？”

“快走快走，過去看看。”

下車往回走的過程中，不斷有人發出這樣的言論，在韓光奇聽來尤為刺耳。

“召集商場的管理層開會。”

“知道了。”

大約二十分鐘後，商場的管理層都聚集到了會議室。

每個人的臉色都很不好看，和前兩天截然相反。

關於貝克萊爾的情況，他們很早就知道了。

不管是服務質量還是商品質量，匯品超市都被全方位碾壓了。

唯一的優勢，就是部分商品的價格。

“都說一說吧，你們對貝克萊的事怎麼看？”

一眾高管面面相覷，他們都被打了個措手不及，而且對方的每一步都很完美，根本找不到破綻。

“韓總，現在的形勢對咱們很不利，網路上的節奏已經被帶起來了，有很多博主都在發關於貝克萊的事，網上的形勢一片大好，再這麼下去，咱們的生存空間肯定會受到擠壓。”運營主管說。

“我知道，我要聽的不是這些廢話，而是怎麼解決問題。”

“他們走的是東來超市的路子，每一步都模仿的很好，想要破這個局，可能就只有一個辦法，就是比他們做的更好。”匯品商城的總經理王新成說。

眾人都沉默不語，這也是他們心中所想。

但想要做到這一點，可不是說說而已。

“我認為他們的模式，可能不會長久。”副總經理劉健說：

“聽說商場的員工，工資和原來相比，都提升了一倍不止，這也是他們賣命服務的根本原因，還有他們的貨品，以及無理由退貨的經營方式，都是需要高成本來維護的，可能要不了多久，這種經營模式就會出現問題，我覺得咱們應該有點耐性，這種模式會不攻自破的。”

這種說法，也得到了部分人的贊同。

“我贊成劉總的說法。”採購主管劉臣友說道：

“東來超市的模式，是不可複製的，他們只是東施效顰罷了，總有一天會堅持不下去的。”

這是韓光奇一直想聽的，出來做生意就是要盈利，把利潤都給了別人，自己賺個屁？

“人無完人，這個成語放在企業上也同樣適用，他們肯定做不到完美，時間一長，其中的某個環節肯定會有問題，你們接下來的任務，就是去發現這些問題，然後蒐集證據，並集中曝光出去。”

“明白！”

……

貝克萊的熱鬧景象，一直持續到晚上六點多鐘，並在這個時候