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。此書問世後，引發當時一陣自殺潮。菲利普斯檢視美國自1947968年的自殺資料發現，媒體以頭條報導自殺案件後兩個月內，自殺人數比平均值多了58人，更奇怪的是，就連車禍與墜機事件也隨之增多。社會科學家西奧迪尼（Robert　Cialdini）這樣寫：“我認為菲利普斯的見解獨到過人。如果這些重大事故是有意模仿自殺事件的話，那麼自殺報導確實致使重大事故的增加。可能有人為了某種理由，不想讓人認為他們是自殺身亡；也許是為了保住聲譽，並希望家屬能領到保險理賠金，所以才暗地裡刻意讓自己駕駛的車子或飛機發生事故。”

我只覺得難以置信。我能理解有人仿效這些事件而自殺，但維特效應或社會暗示的力量真有那麼強嗎？某位名人的自殺居然能導致飛機駕駛員起而效之，進而引發墜機事件！達利在電話中說：“確實有人受某種暗示而決意結束生命。但說墜機事件是蓄意自殺，也太誇張了。”西奧迪尼則堅持這些資料詳實可靠。他目前仍活躍於社會心理學領域，其論述常被人引述。他曾寫過一本探討社會暗示作用的書。他在書中寫道：“不知有多少無辜生命在這種生死抉擇中喪命，實在令人驚心。這些資料對我影響重大。我開始留意報紙頭版是否有自殺案件的報導，這些事件剛披露那陣子，我會變得比較謹慎，特別留意身後的車輛，往來旅行能不搭飛機就不搭。如果非得在這段時間搭飛機，我會投保更高額的保險。報紙若以頭版刊登自殺事件，必會影響旅行安全。菲利普斯博士已證實，這並非危言聳聽，我們最好別掉以輕心。”

過去一個月，媒體接連報導多起自殺事件，自殺熱潮未見消退。不知西奧迪尼會有什麼反應？也許藏身自己建造的平房裡吧！我打電話給他，一位女士告訴我，他在德國，短期內不會回來。我問她：“他是怕坐飛機嗎？”她說：“現在時局這麼糟糕，後續還會有更多攻擊事件。他深知這是社會暗示作用的必然結果。”

注射冷漠預防針

時局如此，誰都快樂不起來！股市指數下跌，動物焦躁不安，世界各地，許許多多像西奧迪尼、達利、維特這樣的人都斷言，壞事將接踵而至，愚昧終致自食惡果。媒體充斥各種訊息，我們只能隨之起舞，事件一一掠過眼前，讓人只覺頭暈腦脹。

我們究竟可以希望什麼？你已讀過幾位心理學家的實驗，米爾格拉姆的實驗讓你對人性失望，斯金納的實驗讓你困惑，羅森漢的發現反映出人性的愚昧。本章的實驗讓你備感威脅，也許即使真的遭受電擊都沒這麼危險。你覺得染上了致命的疾病，我們彼此相互傳染，到最後所有人都束手無策，只會推卸責任，困惑不已。這種情況能夠避免嗎？

比曼（Arthur　Beaman）是蒙大拿大學的社會科學家，1979年在《炫格與社會心理學學報》（The　Personality　and　Social　Psychology　Bulletin）上發表與人合撰的研究論文。這篇論文價值極高，可惜並未獲得應有的重視。這篇論文篇幅極短，但隨手拈來，看到的全是相關係數、雙尾檢驗等量化符號。也許就是因為這些因素，所以這篇論文一直默默無聞。科學實驗需要某些特質，才能超越學術抽象的藩籬，如，高明的表達技巧、適度的含糊其詞與聳動震撼、若干的轉折起伏。

比曼的寫作風格晦澀難懂，然而若能嘗試突破這層表象，便能瞭解他的研究結果：如果能教導人們，使其瞭解社會暗示作用、人眾無知、旁觀者效應等觀念，那麼就像為我們注射了疫苗，多少能抑制這些行為反應的出現。因為比曼發現，人一旦知道自己有多容易因為偏頗的解讀而錯失關鍵時刻，那麼就會設法不讓自己因此受害。

比曼找來一群大學生，讓這些學生觀看有關達利與拉丹設計的癲癇發作與煙霧實驗的影片，循序漸進地讓他們瞭解達利與拉丹提出的助人行為五階段。

覺察：你注意到有事情發生，而你可能幫得上忙。

理解：你認為有人需要幫助。

責任：你自覺應該幫忙。

判斷：你決定要怎麼做。

行動：你採取行動。

這些學生看過影片，知道了優良公民的極致表現必經的五階段。和未接觸相關課程的學生相比，前者主動助人的比例幾乎是後者的兩倍。上過相關課程的學生，或許是對冷漠產生了抗體，對生活中隨時可能發生的意外急難，他們會主動伸出援手。既然教育可以有效提高助人的比率，促成有效的危機處理，那為什麼這方面的知識卻不是學