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，因此能夠得到絕大多數人的擁護。但是由於這類人不善變通，比較頑固，從來不給人商量的餘地，所以在工作中樹敵頗多。
4．聲調嬌滴滴的人
這類人往往心浮氣躁，善於編造謊言。如果是單親家庭的孩子，則表明內心期待著年長者溫柔地對待自己。如果是男性，多半是獨生子或者在家長過分呵護下長大的孩子。這種男人對待女性非常含蓄，絕不會主動發起攻勢。若是一對一地和女性談話時，會特別緊張。因此，這種男人在他人眼中會顯得優柔寡斷，做事不乾脆，沒有什麼魄力。
5．聲調凝重深沉的人
這類人大多思想比較成熟，具有很強的責任心。一般來說，他們的學識都很高，對世道人心的把握很準確，但由於性情耿直，而使自己在事業上不是很得志。這類人通常自尊心強，爭強好勝。
6．聲調圓通和緩的人
這類人心地善良，性情開朗，為人豁達，待人熱情、真誠，具有同情心和包容心。在交際方面，能夠八面玲瓏，不太容易得罪人。此外，他們接受新鮮事物的能力不是很強，但一般會持理解的態度。
另外，說話聲調平直、詞語含糊不清者，比較平庸，沒有才氣；說話聲調明朗、節奏適當、抑揚頓挫分明的人，具有藝術性，是理想主義者，他們不注重現實，愛幻想，愛浪漫；說話聲調又細又尖、刺耳難聽的人，一般很孤僻，不容易與他人交往。
再者，在談話過程中，如果聲調突然增高或者變低，就說明說話者要強調重要的言語，你要仔細聽了；如果說話者故意將聲調壓低、拖長、突然停止或者停頓的時間稍長，這說明說話者想讓你仔細揣摩他的話、理解他的話。
在口語交際中，語調比語義能傳遞更多的資訊，它能反映出一個人說話時的內心世界以及他的情感和態度。只要我們掌握住這些資訊，就能夠在交談中保持主導地位。
第六章 妙語拉近距離，美言俘獲人心——FBI的�
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