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第一章　看懂才能猜透，破解身體語言——FBI的察人攻心術

第一節　FBI如何洞察面部表情微反應

FBI非言語資訊科學研究所的研究員們透過測試與研究得出了這樣一個結論：人類的臉部肌肉分佈非常集中，這些肌肉可以向大腦中樞神經不停地傳遞訊號，在傳遞訊號的過程中，會出現多達上千種不同的表情，這些表情包括哭泣、微笑、興奮、失落、惆悵等。在傳遞訊號的過程中，每個人的面部表情都不會相同，但他們所傳遞出來的表情作為一種破案的輔助線索，對警員們深度分析案情有很大的幫助作用。

FBI非言語資訊科學研究所的研究員布萊特也指出，雖然臉部資訊能夠反映一些人的表情和內心世界的變化情況，但是有些時候，人們可以有意識地控制臉部表情，讓它和自己內心真實想法產生一定的差異。FBI非言語資訊科學研究所的研究員布萊特透過形象的案例這樣解釋道：每個人都有這樣的經歷，就是在學校學習的時候，老師經常教育我們要做一名好學生，不要貪玩，哪怕被學習壓得很累，也要裝作無所謂，還要在同學們面前裝出一副好學的樣子。就是在這種教育下，使得一些人在很小的時候就已經開始無意識地說謊了，如果這種思想一直伴隨著孩子成長，那麼他們就會不停地說謊。所以，儘管面部表情可以提供各種有意義的非言語資訊，讓我們瞭解別人的思想和感覺，但是，我們要謹記，這些資訊存在一定的偏差，需要我們從實際出發來認真判斷。

路易斯是FBI非言語資訊科學研究所的一位專門研究人的面部表情的研究員，透過多年的研究與實踐，從心理學的角度出發，他總結出一套及時準確地從人的面部特徵分析人的內心世界真實想法的方法，以此來幫助警員們一步一步揭開案件背後隱藏的玄機。路易斯認為，很多人在逆境面前都會產生消極的表情，如臉紅、鼻子通紅、嘴唇緊閉等，透過對他們的進一步觀察可以發現，他們的神態越發不正常，他們的目光會停滯在一個地方，而脖子也是僵硬的，不會去東看西看。這些情況都會短暫地出現，這就要求FBI的警員們從這些短暫的過程中讀懂一些非言語資訊。很多嫌疑犯經常會把自己的犯罪情況深深地隱藏在內心深處，不願意配合FBI的審訊工作。如果我們不仔細觀察，就無法發現他們內心真實的想法。例如，在和朋友玩橋牌的過程中，即使手中的牌非常好，人們也故作鎮定，不會表現出得意的神情，反而更加低調與保守。他們認為，不能讓對方從自己的表情中看出牌的好壞，只有這樣才能有效地迷惑對方，使自己佔據優勢。當人們感到舒適和身心放鬆的時候，他們的面部肌肉就會完全放鬆開來，這種放鬆的狀態不是刻意裝出來的，是一種得到舒適和放鬆以後最自然的表達方式。比如，在一個陌生的地點和一個不認識的人共坐一輛車的時候，可能就不會出現這種發自內心深處的放鬆，因為他們認為陌生的地點和陌生的人是不可靠的，不能給他們帶來安全舒適的感覺，所以他們也絕不會做出放鬆的表情。

為了能熟練地掌握路易斯總結的這套方法，FBI的警員們經常到監獄、市場、賭場、商場等場所去實地鍛鍊捕捉表情的技能，真正做到成竹在胸，實戰就勝。FBI的警員們運用這套方法成功偵破了20世紀多起影響美國安全的間諜案。所以，我們在生活、工作中也可以運用這些方法去捕捉非言語資訊，以此讀懂對方內心的真實想法。

人們的面部表情可以反映一些資訊，我們能夠從面部表情中洞察對方的內心世界，將給我們的工作和社交帶來很多便利。

第二節　FBI怎樣透過表情看穿情緒

FBI的專家們認為，人們的情緒變化往往在面部表情上有所表現，表情可以說是傳遞人們內心活動的顯示器，它能最直觀地反映出人們內心的變化。因為人類的面部肌肉分佈得非常集中，這些肌肉與大腦之間的聯絡非常緊密，能夠最快、最直接地接收到大腦發出的資訊，並且會把這些資訊直接反映於表情之中。所以，捕捉住表情中隱藏的資訊，我們就能夠洞察出其內心的真實想法。

一個下著大雨的晚上，FBI接到報案，說當地的一個酒吧裡發生了一起命案。接到報案後，FBI的警員們立刻驅車來到現場。據現場的目擊者說：死者所在的位置在一個牆角處，相對隱蔽，而且當時大家都在喝酒、聊天，所以並沒有太注意。不過有人曾聽到死者死之前和另外一個人發生爭執。後來另一個人突然跑出去，而死者已經趴在桌子上。酒吧的服務生看到死者趴在桌子上很久沒有起來，還以