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競爭特質
這裡的競爭特質既是品牌自身產品所能帶給消費者的利益、價值，又是品牌相對於競爭者在產品功能和價值上具有的相對優勢，在產品同質化程度越來越高的今天，定位的精髓就在於捨棄普通、平常的東西而凸現更富個性、特色的東西，你的個性優勢越多，你在消費者選擇的清單中排名就越靠前，所以找到競爭特質直接影響品牌的後續發展能力。
同時，這樣的競爭特質在資訊的傳播中也常常被媒體和消費者所聚焦，這又何嘗不是一個很好的推廣由頭呢？
星巴克：銷售“咖啡體驗”而非咖啡
星巴克不僅是一個成功的世界級品牌，而且是一個依靠獨特推廣方式成功的品牌。在很多專業人士的筆下，星巴克依靠的是公關而非廣告成就了偉業，阿爾·里斯更是將其作為《公關第一，廣告第二》的主要案例依據。
那麼，什麼使星巴克的公關變得容易而且高效呢？
是它的獨特品牌定位。曾任星巴克首席推廣官的斯科特·貝德伯裡在《品牌新世界》一書中寫道：“星巴克的核心識別與其說是生產一杯偉大的咖啡，不如說是提供一次偉大的咖啡體驗。”
而事實上，在這個品牌定位之前，�
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