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第4部分(第4/4 頁)

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阿里巴巴給“中國供應商”的普通會員在網上提供一個網路空間,客戶可以在上面釋出產品的資訊以及10張產品圖片,同時阿里巴巴會將其行業收錄進不同的光碟中,定期參加國外的一些展會,提供樣品展示、行業手冊推廣、供應商光碟和買家匹配服務(阿里巴巴工作人員現場為買家提供供應商匹配服務)。

“中國供應商”的高階會員除了享受以上的服務外,還能享受一項在阿里巴巴內部的資訊排名服務,會員可以為公司制定8個關鍵詞,還可以為每個產品制定3個關鍵詞,當買家搜尋這些關鍵詞時,可優先看到其產品資訊。

同時,在售後服務方面,阿里巴巴後臺可以追蹤其資訊的反饋量,如果會員連續幾個月的資訊反饋量不佳,工作人員將主動聯絡該會員,並幫助其進行調整修改定製方針。另外,阿里巴巴還為會員提供一些關於外貿基本禮儀、常識等方面的服務。

為了提高客戶的盈利水平,阿里巴巴還組織了諸多培訓,這些培訓主要由供應商培訓、百年會員培訓、以商會友俱樂部和會員見面會組成。

搜尋引擎就是一個工具

隨著市場的發展,關於電子商務的資訊會越來越多,在很長一段時間內,這種海量資訊

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