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第22部分(第4/4 頁)

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的電話。他告訴我說,上回我介紹他前往應徵的公司寄來了一封拒絕通知,他已知道自己不被錄取的訊息。

他還是很客氣地對我說:“承你幫忙,只可惜我自己的能力不夠,實在非常抱歉。不過,我還是寫了封信給對方,感謝他們曾經給我機會,也希望你能夠代為致意。”於是,當下我就給那家公司的朋友打了個電話。

幾天以後,我這位朋友又給了我一個電話:“請你轉告你的學長,讓他近日到我們公司上班。”

一個考試不合格、未被錄用的人,由於他懂得如何善後,反倒給自己帶來另一次機會。他那親切、有禮的回函,在主試者之間傳閱著,忽然,大家發現———他正是公司急需要的人才。於是,決定在既定名額之外追加錄取。

由此可見,拒絕別人或被人拒絕,雖然表面上交涉已經有了結果,但有時候事情並非就此蓋棺論定,仍要看你善後工作努力與否,才算有所定局。如果你能夠具備此信念,重視善後工作,下一次交涉必定可以獲取成功。

以下事例是就拒絕者的立場而言:

當一個推銷員興沖沖地跑來,你若想趁勢加以拒絕,最好的方法就是中途打斷對方的話,使其自討沒趣,早打退堂鼓。這種方法,對有事相托的人或有意勸說的人,以及前來相邀的人,都是躲避其攻勢的最佳戰略。

下面是拒絕時常用的表現方法,使用時,應該心裡明確,免得遭人反感。

一、在談話的中途插嘴

說服別人,總要以一鼓作氣的方式進行,才能獲得成效。假若中途不斷有人插

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