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第10部分(第3/4 頁)

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和信心也不錯,可是如果不能好好拿捏分寸,這些話很可能會變成殺人於無形的利刃,還會讓你的人際關係變得很糟糕。說話臭屁的人,往往是藉著踩在別人身上來展現自己的信心,藉著打壓別人來凸顯自己。

大家都知道,這樣說話會傷害同事,問題是有些人沒有自知之明,完全不知道自己說出口的話已經傷害到別人。像我認識的阿明就是個白目到極點的人,雖然大家都知道他沒有什麼惡意,但他說出口的話,常常讓人想抓著他的頭去撞牆。

例如有一次,他在報紙上看到一則某公司大批裁員的新聞,馬上誇張地大喊:

“吼!裁員潮大概也快燒到我們公司來了。我覺得小花、小玲和大胖都要小心了,你們大概是最危險的人。不過放心吧!我會罩你們的。”

這段話讓正在吃午餐的那三個人臉色大變,一口飯也吃不下去了。

還有一次開會,主管帶著一個新人進來,向大家介紹後,阿明馬上倚老賣老靠過去說:

“我們主管雖然有點嚴肅,但私底下是很搞笑的。如果你對他有什麼不滿,跟我說一聲,我去替你打抱不平……”

活像他和主管是親兄弟一樣。大家(包括主管)都不喜歡和阿明說話,第一是受不了他的自大,第二是受不了他的白目。

說實話,阿明的工作能力真的很不錯,就是說話內容問題很大,所以晉升名單上始終沒有他;最後甚至那個新來的同事都升組長了,他還在原職位搖搖晃晃。

人與人之間的相處,用詞稍有不當就可能變成人與人之間發生糾紛的原因,甚至導致傷害事件,我們幾乎每天都可以看到和這類起因有關的傷害事件。如果認真看一下新聞內容,你就會發現,大概所有衝突和殺傷事件,主要原因都出在“語言”上。

例如最近有一則新聞,說是幾個青少年玩牌,其中一個平常老是愛譏諷同伴,當天照例嘲笑對方牌技不佳,結果對方一怒之下,竟拿槍射殺他。這個例子當然有點偏激,不過也說明了態度和言語的威力有多強大。

在職場上,由於大家多少經過歷練,這種例子不常見;但一旦有人不滿你臭屁的言行或懷恨在心,難保他不會阻撓你的前途——就像主管對阿明的態度一樣。

而且,一個太自大、太臭屁的人,通常都喜歡倚老賣老,認為只有自己能教別人,別人沒有能力和長處可以讓他學習。這種高高在上的心態,是無法讓自己更進一步的。要建立良好的人際關係,一定要時時刻刻關注話語的重要性。

臭屁的人之所以不受歡迎,就是因為他們常常不加思考,脫口就說出刺傷別人的語言。這種傷害,往往不是一句“我不知道這會傷到人”就可以推卸責任,而是要拿自己的人緣和升遷去當賠償的。

天擇黑匣子

自知之明最重要

有個很聰明的年輕人,到一家汽車銷售公司當業務,由於他點子多,能力強,甚至設計出“五十美元買新車”的分期方案,短時間內就讓公司賣出七萬多輛車,讓他成為最有名的銷售天才。

為了追求轟動效果,他又打出自己的車“最安全”的口號,聲稱即使從兩層樓上把雞蛋扔到汽車坐墊上也能彈起來。

沒想到,他們的對手真的買了一輛他們的車,做了這個實驗,但在現場表演時,對手扔下好幾個蛋,全在坐椅上摔成散蛋……

這個畫面,加上年輕人信誓旦旦的說辭,一起在媒體上播放。

廣告播出的隔天,年輕人受到解僱的命運,還得賠公司一筆信譽賠償金。

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天擇律41 少說人家的缺點,就少一個敵人

很多人習慣用放大鏡看別人的缺點,再戴上墨鏡看別人的優點——別覺得這很黑暗,這其實是人類為了生存下去而具有的天性。如果你老是看到別人的優點,老是覺得別人比你強,實在很難讓自己擁有好好活下去的信心。

但是,如果你想在辦公室坐大位,就必須把這種生物自然機制擺兩旁,努力發掘對方的優點,以免當你需要讚美別人時,你勉強說出了一些讚美別人的話,卻被別人踢爆你是虛情假意,發現你的虛偽和不滿。

如果你有這種看人缺點的傾向,一定要試著改變自己看人的角度和習慣,才能讓對方感受到你誠心誠意的讚美,也才能有助於你的人際關係。

有人覺得這樣很困難,畢竟那些會被注意到的缺點,往往是和自己切身相關的,他就是龜毛,就是小氣,就是沒大腦,這些缺點就是會造成自己的困

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