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題，說明他讀書沒有思考，沒有動腦筋，只是被動地接受老師的知識灌輸。同樣，在職場上，如果一個人從來沒有發現過工作中的問題，那麼他也不會成為一名出類拔萃的員工，因為他不動腦筋，只是在機械地工作。

職場上，如果你能發現一些別人發現不了的問題，那麼你就能從眾人中脫穎而出。

世界上生產的第一臺電扇是黑色的，以後的電扇也都沿襲了這一慣例。1952年，由於受經濟動盪的影響，日本的東芝電器公司積壓了大量的黑色電風扇銷售不出去。於是，公司從高層領導到最基層的員工都開始絞盡腦汁想辦法，但收效甚微。

有一個員工已經到了廢寢忘食的地步，也沒有想到一個好辦法。一天下班回家的時候，他看到街道上有很多小孩拿著五顏六色的小風車在玩，突然想到：為什麼不把風扇的顏色改變一下呢？這樣既能讓年輕人和小孩子喜歡，也讓中老年人覺得彩色的電扇富有美感。

想到這裡，他急忙跑回公司向總經理說出了自己的想法，經理聽了之後非常重視，特地召開會議仔細研究了這個問題。

第二年夏天，東芝公司隆重推出了一系列彩色電風扇，一改當時市場上一律黑色的風扇面孔，立即引起了搶購熱潮，短時間內就賣出了幾十萬臺，公司很快擺脫了困境。而這位員工不但因此獲得了公司2％的股份，同時也成了公司裡最受大家歡迎的員工。

工作中，只有那些有心人才會發現問題。如果一個人從來不覺得工作中有什麼問題，那一定不是因為他的能力已達到某種水平，而是因為他缺乏自動自發的工作態度。於是，就有很多員工遇事推諉、躲避責任、不求有功、但求無過。在他們的眼裡，只要能保住飯碗就行了，從不考慮過多。即便有什麼問題，那也是老闆的事，而與自己無關。這樣的員工，終究要被淘汰，就是不被淘汰，也註定碌碌無為。

也許，有人會說：“我從事的工作根本就沒有什麼價值，小學生都會做，能有什麼問題呢？”事實真的是這樣嗎？不，即便是平凡枯燥的工作也存在問題，只要你有心，就能發現問題。

一個多世紀以前，有一位年輕人在美國某石油公司工作，他所從事的工作簡單到小孩子都能勝任，就是每天檢查石油罐的蓋子是否自動焊接完全，目的是確保石油能安全儲存。

每天，他都會看到機器上百次重複著同一個動作——首先是石油罐在輸送帶上移動至旋轉臺上，然後焊 接劑便自動滴下，沿著蓋子迴轉一週，最後工作完成，油罐下線入庫。他的任務就是注視這道工序，從清晨到黃昏，檢查幾百次，每天如此。

在整個工廠裡，這個工作崗位是人員流動最頻繁的，很多人都無法長時間忍受這份工作的枯燥和乏味，最後都主動放棄了。這個年輕人也想過離開，但是他覺得如果自己連這樣一個工作都做不好，還能做什麼呢？所以，他選擇留下來。

工作了一段時間之後，年輕人在機器上百次重複的動作中，注意到了一個非常有意思的細節。他發現罐子旋轉一次，焊接劑一定會滴落39滴，而實際上38滴就夠了。他想如果能將浪費掉的那一滴節省下來，每年將會節省多少焊接劑啊！

39滴焊接劑，有一滴被浪費掉了，這個年輕人發現了別人從來沒有注意過的問題，並依此研製出了一種“38滴”焊接機，推薦給了公司。可別小看這一滴焊接劑，它給公司帶來的是每年5億美元的利潤。

這位年輕人，就是後來掌控全美製油業的石油大王——洛克菲勒。

如今，有一些大學畢業生雄心勃勃地想在社會上大幹一場，卻沒有想到領導分配給自己的工作不過是每天沏茶倒水，整理檔案。於是他們就開始憤憤不平，覺得領導看不起自己，拿自己當初中生使，或者覺得工作太沒意思，就開始敷衍了事，或者乾脆跳槽。那麼，領導是看不起你的能力嗎？試想一下，如果你連小事情都做不好，那麼又怎能做好什麼大事呢？要說你的工作乏味，能比當初洛克菲勒檢查石油罐蓋是否自動焊接完全更枯燥嗎？

其實，發現工作中的問題，重要的並不是你能給公司帶來多少利潤，而是體現了你積極主動的工作態度。一個在工作中能保持主動的人，對工作一定是充滿熱情的，相比較那些推一下才挪一步的“按鈕”型員工，他們自然更容易得到晉升機會。

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四、解決問題——職場晉升的綠色通道

發現問題並不是我們的最終追求，發現問題的目的是解決問題。