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2�需要確定標準、確定榜樣，即需要有道德職能。在企業中，需要有一個機構來監測企業應該做到什麼和實際做到了什麼之間存在的差距——而這個差距常常是很大的。需要有一個機構來關心關鍵領域中的願景和價值觀念。而能夠完成上述工作的機構，仍然必須是一個能夠縱覽和理解整個企業的機構。
3�存在著建立和維持人員組織的職責。必須從事面向未來，特別是為未來的高層管理培養人力資源的工作。一個組織的精神是由處於高層的人們塑造的，他們的行為準則、價值觀念和信念，為整個組織樹立了榜樣，並決定了其自重程度。
此外，還必須認真思考組織結構和組織設計，這也要求有人或群體能夠縱覽整個企業並從整個企業的角度做出決策。
4�同樣重要的是：只有處於企業高層的人，才能夠建立和維持的重要關係。它們可能是同顧客或主要供應商的關係，可能是工業關係或同銀行家和金融界的關係，也可能是同政府或其他外部機構的關係。對企業取得傑出績效的能力而言，這些關係往往有著極為重要的影響。而這些關係又只能由代表整個企業、為整個企業說話、為整個企業承擔義務的人來建立和維持。
從這些關係裡產生了一系列高層管理的政策決定和行動——有關環境、有關企業的社會影響、有關僱傭政策以及對擬議中的立法的態度等。
5�存在著無數的“禮儀性”活動——如宴會和社交活動等。與大型公司的高層領導比較而言，那些在地方上處於顯要地位的中小型企業的高層人物，往往實際上要在這些活動中花費更多的時間�
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