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當然在商業競爭中,如果有了充分的論證和決策,可以認定了一種產品的市場前景時,那也不妨來一點孤注一擲的魄力,但前提是必須對市場有充足的把握。
隨著微軟技術研發的不斷進步,蓋茨在一些新產品的推廣上也開始出現了豪賭的心理。象他一再推廣的Tablet PC,就頗有些孤注一擲的感覺。在最新一期《商業週刊》接受採訪的蓋茨承認,11月7日登場的平板電腦Tablet PC 是他的少年夢想。
這種由電子筆代替鍵盤、在觸式感測顯示屏上直接輸入、顯示屏能夠水平旋轉180度,以及最重要的、能執行視窗作業系統的機器,將真正只有雜誌那樣的大小厚薄;同時登場的特種Windows XP作業系統更是微軟科技精英的腦力智慧與技術硬體巔峰的結晶:視窗系統的1萬多種應用工具一樣不缺,並能在Tablet PC 的壓縮空間執行無礙。
蓋茨將這種孩童時代的夢想賦予了神聖的意義,認為它將在未來的市場中取代個人電腦,發起電腦世界的“二次革命”。如同以往,蓋茨的氣魄讓人肅然起敬。蓋茨用了一個氣勢恢弘的排比描繪市場前景:“我認為下一代筆記本必定是平板電腦,而下一代筆記本必定在所有便攜電腦中佔有越來越高的市場份額,而便攜電腦又必定在所有的電腦中佔有越來越高的市場份額。”
出於對技術的追求,蓋茨已經將微軟帝國所有的優勢軟體產品都賦予給了這款沒有鍵盤,完全靠筆輸入的終極電腦產品。按照蓋茨的說法,這個本本將可以完成個人電腦的所有應該具備的功能,包括閱讀,做筆記,作註解,傳送電子郵件,都將在同一個檔案介面上直接完成。而且其便攜性也使得使用者可以在任何時間、任何地點使用機器,完成所有需要進行的工作。蓋茨對這種電腦投入了少有的激情,在許多的場合他都在積極推廣這個理念和產品。他為此也付出了驚人的代價:4億美元的開發經費,計劃7000萬美元的推廣費用。當然產品開發過程中的關鍵技術筆輸入技術的成熟也增加了他推廣此產品的信心。
雖然有了種種的保證,但是看起來,平板電腦仍然太像蓋茨一個人的戰爭。蓋茨如此孤注一擲的豪賭是否能夠得償夙願,我們只能拭目以待。
要有預測風險的眼光
在微軟,資訊是得到最大流通的一種資源。為了奪取網路瀏覽器市場,微軟充分發揮其競爭情報研究部門──戰爭室(War Room)的特長,每月定期監測網路瀏覽器市場佔有率的變化,以此作為微軟公司制定網路瀏覽器市場策略的最高指導方針。
正確的資訊導致了明智的決策,同時也帶來了輝煌的戰果。戰爭室幫助微軟公司最終成功地奪取了網路瀏覽器市場領導者的地位。網景公司,作為微軟公司最近的一個競爭對手,
其照片曾一度掛滿微軟公司的戰爭室,這時也被摘下,和落滿灰塵的,微軟公司以前的競爭對手,諸如Novell公司、Sun公司、Java公司等的照片放在了一起。
蓋茨曾在戰爭室中以挑釁般的口吻向全球商界宣稱:“你們應該感到幸運,那只是因為我們沒有進入你們的產業。”微軟公司的市場策略出臺以前,都要在戰爭室經過“戰爭遊戲”的嚴格考核,透過非常接近於實際商戰的檢驗,才推向市場。這些策略在這裡得以去粗取精,變得更加實際有效,規避了不科學決策帶來的風險。
蓋茨現在面臨的最大的風險就是必須要在原來的核心利潤來源還沒有完全消失之前,儘可能快地找到替代的產品,而且,它所帶來的利潤增長要能與過去的相當。這就是考驗微軟真正核心競爭力的時候了。這也是微軟重視透過情報工作來掌握市場走向的重要原因之一。
像微軟公司這樣,世界上越來越多的企業開始重視競爭情報。日本企業在全球範圍內的迅速崛起,就在於從政府到企業對競爭情報的高度重視。每年日本政府都投入鉅額資金進行競爭情報的收集與分析工作,並且向日本企業免費提供。目前在日本每天約200萬個各類資訊和資料產生。
對競爭情報的有效利用,使得一些美國企業在與日本進行的市場爭奪戰中,重新佔得先機。施樂公司從1959年發明了世界上第一臺影印機開始,在整個六十年代和七十年代初一直保持著在世界影印機市場上的壟斷地位,但是從1977年到1982年,其市場份額卻從81%下降到36%。施樂公司最大的挑戰者是來自日本的佳能公司。佳能居然提出了這樣的口號:“以施樂的成本價來銷售影印機!”施樂就此