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了90年代,諮詢部門的牛仔精神越來越旺盛,與此同時,安達信的審計部門也感受到了來自另一方的衝擊。一些會計師顯然是被新的商業機會衝昏了頭腦,他們開始放鬆了長期以來一直堅持的審計業務正直誠實的使命對自己的嚴格要求。
在貫穿90年代的絕大部分時間裡,安達信不過是一家自己同自己較勁的公司。諮詢部門一直在補貼審計部門,他們並不樂意這樣做。同樣,你可以確信審計部門這邊對於諮詢部門那種虛張聲勢的作風也不感冒。面對如此矛盾的狀況,大家該如何回答企業的根本問題呢:“我們的使命究竟是什麼?”“什麼樣的價值觀才是最要緊的?”“我們應當採取什麼樣的行動綱領?”根據員工們職位的不同,他們的答案也南轅北轍。所以,安達信才會發生合夥人之間為了公司的利潤分配而鬧上法庭的事情。
終於到了2002年,事務所倒閉了。在這個過程中,公司使命和價值觀之間存在的衝突扮演了十分重要的角色。
在許多方面,安然公司的覆滅具有同樣的特點。
在早期的時候,安然是一家很單純的、從事不起眼的管道和能源業務的公司。公司員工都把焦點集中在具體事務上,研究怎樣又快又便宜地把天然氣從一個地方輸送到另一個地方。他們的使命完成得非常出色,在能源採掘與輸送領域佔據了權威的位置。
後來的事情與安達信一樣,安然公司改變了自己原來的使命。有人提出,安
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