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隊�ぶ改稀罰輝諶��韉亟�⒆裳�行模�蓋胍繳�����12條諮詢熱線,並透過醫療機構,開設了諮詢門診,免費為消費者服務;貝因美還建立了多達幾百萬使用者的資料庫,對使用者進行跟蹤服務。這種將科普宣傳與產品促銷緊緊地融為一體的方式,使目標消費者有機會認識貝因美。
�啟動“愛嬰工程”,對有特殊困難的嬰幼兒家庭進行資助,與各地的婦幼組織聯手,在全國範圍內啟動,使貝因美為社會造福的行為經常化、系列化、社會化,進一步擴大影響,提高貝因美在公眾心目中的地位。
�推出育嬰諮詢服務特許經營——消費者滿意營銷戰略。在全國佈局,建立特許經營網路,在特許經營店除了經營產品,還聘請嬰幼兒保健醫生坐堂諮詢,提供育嬰諮詢服務。
這看起來真是一些奇怪的招數,尚在發展之中急需資金的貝因美卻把上千萬元的資金投入到一個無顯性產出的龐大的社會公益工程中,甚至有些專案看起來完全與貝因美業務無關(如倡導產前篩查等),然而這種外圍路線漸漸地顯示出了它的力量:當你接受貝因美的育嬰理念的時候,也是距離其產品最近的時候。大量社會公益性活動的廣泛展開,很快在消費者中獲得了良好的反響,育嬰專家形象也隨之漸漸建立。
坦率地說,貝因美在剛剛起步的時候將自己的品牌定位在育嬰專家或許考慮得更多的還是生存問題。也就是說,作為一種有號召力的營銷手段,一無資金、二無背景的貝因美藉此將更快地吸引消費者的注意力並進而獲得他們的認同。
從客觀上講,育嬰專家的自我定位,也準確地抓住了年輕父母的心理,顯示了自己的專業性和權威性;而且,育嬰專家又有一定的擴充套件性,即不侷限於米粉乃至食品的開發,而為貝因美未來在嬰幼兒產業上的拓展埋下了伏筆,從而使得貝因美名正言順地從事嬰幼兒產品全線性的經營。這樣的品牌內涵在制高點上成功地豎起了市場的旗幟,巧妙地贏得了市場主導權。從社會效益角度而言,它促進了中國嬰幼兒全面健康地成長,關係到個體成功、家庭幸福,乃至民族未來;從經濟效益角度而言,它對貝因美的品牌推廣起到了事半功倍的效果,節省了大量的推廣費用。
可以這樣說,貝因美從創立之日起就做了大量的、單純的與產品無關的工作,從一開始它就“不只是賣產品”,但是做這些,它主要還是“為了賣產品”。漸漸站穩腳跟以後,貝因美開始走向更廣闊的天地。
“三大工程”效果顯著
即便說品牌的成功定位令人讚歎,那也僅僅是聰明人頭腦中一時閃現的火花;即便說起步之初將“知識營銷”操作得完美無瑕,那也僅僅是成功推出產品的手段;貝因美真正令人敬佩的是,16年來,它真的在育嬰專家這條路上一步一個腳印地走了下來,在這片本沒有人走過的荒蕪之地,越走越寬,越走越好。
如果說,一開始,它就不只是賣產品,而是首先選擇了“賣理念”這樣一種手段,那麼,一直到今天,它依然不僅僅是在賣產品,“賣理念”已經成為它的信念!書 包 網 txt小說上傳分享
一、育嬰專家:用行動履行使命(3)
如今,每個貝因美人都清清楚楚地知道,在貝因美有三大工程,這是貝因美在履行育嬰專家承諾、塑造育嬰專家形象的三個切切實實的落腳點。
這就是貝因美的“育嬰工程”“愛嬰工程”和“親母工程”。
16年如一日,貝因美以其無可比擬的專業精神和高度的社會責任心孜孜不倦地投身於這三大獨特的公益事業體系中,全方位為中國寶寶的健康成長提供服務。
育嬰工程——傳播科學育兒知識
育嬰工程在1992年貝因美創立時就同步啟動,包含“生育、養育、教育”三個層面,主旨是倡導“優生、優育、優教”,其宗旨是透過持續的努力,傳播科學育兒知識,促進中國嬰幼兒全面健康成長,使消費者得到較為完整的科學育嬰指導。為此,貝因美展開了一系列行動。
除了前面提到的一系列公益活動外,從2005年開始,貝因美還將每年的11月11日定為“育嬰專家節”。育嬰專家節至今已開辦四屆,每年這個時候,貝因美都在全國範圍內集合全國知名早教專家、家庭教育專家和貝因美選出的“冠軍寶貝”一起互動,將科學育嬰理念深入到每一個擁有寶寶的家庭,並不斷為他們提供多層次、全方位的服務,以期達到幫助父母建立科學生、養、教觀念的目的。如今,育嬰專家節已成為一個全面提供科學育