第8部分(第1/4 頁)

初要不是某某某的肯定，我也不會有這麼大的信心做出這麼大的成就，我們還得感謝感謝人家”；但是要是結果失敗了，那也不要緊，對方肯定還會說，失敗是自己的事情，跟你這個肯定的人沒關係，人家也肯定理解，你肯定他只不過是想給他增強自信心，失敗了也就失敗了，只能重新再來了。

2、進行階段

就是對方在做某件事情做到中間的時候，往往都會失去一點自信心和耐心，也就是最需要人肯定的時候，因此我們要緊緊地抓住這個時機來給對方一些肯定。比如說肯定對方以往的工作仔細、認真等等，甚至你也可以和對方討論一下事情做完以後的打算，這也會在無形中給對方注入了一股力量，他也就有了自信心和耐心，接下來的事情也就能更好地完成了。

這是一個絕好的機會，千萬不要錯過。但是有一點要值得注意的就是在肯定對方的時候，切忌說大話，說空話，那樣反而得不到對方的贊同，認為你是在忽悠對方，即便最後的結果就是像你說的那樣，對方也會認為是自己辛勤勞動的結果，根本就不會領你的情。

3、困難時期

就是在對方遇到暫時的困難的時候，你給對方以肯定，那就相當於“雪中送炭”的效果。每個人都一樣，在遇到困難的時候都會有一絲的退卻，甚至還會打退堂鼓。這個時候，你一定要告訴對方千萬不能灰心，困難是暫時的，而前途是光明的，不要因為一時的困難而丟失了大好的前途，咬緊牙，挺挺也就過去了。你可以儘量把困難說得輕一點，前途說的光明一點，對方一想也是，於是也就同意了你的說法，肯定能重新振作起來，繼續努力。

比如說在對方因為操勞過度生病住院的時侯，你就可以藉著探望對方而給他一定的肯定，他那顆煩躁不安的心肯定會因為你的肯定變得暖烘烘的，身體也就能很快的康復，等到成功的那一天，你一定是他的座上賓。

4、失敗時刻

就是在對方失敗的時候，適當的給對方一些肯定，就會減少失敗帶給他的痛苦，說不定還能讓對方重新燃起奮發拼搏的勇氣，積蓄力量，以圖東山再起。人在失敗的時候最容易心灰意冷，自暴自棄，甚至是破罐子破摔，這個時候，也是你給對方一些肯定的時機。你可以肯定他過去的工作曾給大家帶來很大的利益，即便是最後失敗了，但還是有成果的，他的努力大家還是很肯定的。

在說這些話的時候，你一定要誠懇，話語要溫柔，最好能讓對方感受得到你的那份真心，切忌以一種無所謂的態度和對方說：失敗了也就失敗了，有本事東山再起，我們拭目以待呢！這樣的話，對方就認為你是在幸災樂禍，而不是真的在安慰他。

在現代這個社會中，這種方法越來越實用了，商場如戰場，一個人失敗了在很多時候都是一敗塗地，如果他能得到真誠的肯定，也就能重新振作起來，再創輝煌。

某企業的一個市場調查科長，因為提供了錯誤的市場資訊而造成了企業的重大損失，這對於一個企業來說是很嚴重的一次打擊，對於犯了這樣嚴重錯誤的當事人，毫無疑問，企業總經理可以不問理由地對他進行斥責，甚至撤職，即便是上級這麼做，別人也不會有什麼閒話。

可是；非常可貴的是這位怒上心頭的總經理並沒有像大家所想象的那樣怒氣沖天，在把這位市場調查科的科長訓斥一頓後把他辭退了事；他忍了忍，因為覺得出了這麼大的事情，肯定有些原因，因此他應該先了解一下情況，到底是這位科長本身不稱職而聽信了錯誤資訊呢，還是有不可預料的原因導致的。

於是，這位經理強行壓下了心中的怒火，表現得很心平氣和地把科長叫來，沒有說很多的話，只是叫他把判斷失誤的原因寫一個報告交上來。

事情就這樣拖了一段時間，幾個月之後，情況大大地轉變了。這家公司因為這位市場調查科的科長提供的資訊極為準確而飽賺了一筆，公司的人又開始對這個市場調查科科長刮目相看。事後大家才知道，在那次報告交上去不久，總經理又把那個科長請到自己的辦公室說：“你上次的報告我看了，你們的工作做得不太細緻，有一定責任，但主要是不可預測的意外原因造成的，因此公司決定免除對你的處罰，你也就不要把它再放在心上，只要以後記取教訓就行了。總體上而言，你做得不錯，很多時候還是能為公司提供重要資訊，我們還是要表揚你。”說完之後，總經理隨即從辦公桌裡拿出一個大大的紅包遞給他。這個科長接過紅包時，不禁眼眶泛紅，於是暗暗下定決心，一定不讓總經理失望，因此便有