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。而且,實際上,對於那些喜歡別人過分誇獎的人,也未必適合和他做朋友。只有當你真的發現了別人身上的某些優點時,你才要把它直截了當地說出來。這種優點並不一定要驚天動地,一些細微處的讚賞可能更能感動別人。比如你發現對方今天穿了一件很漂亮的衣服,那就請立刻告訴她:“你今天這身衣服真好看。”
每一個人都希望受到周圍人的稱讚,希望自己的真正價值被認可,渴望對方發自內心的讚揚。鑑於此,我們不妨掌握一些說話的技巧,適當地讚美一下自己的同事。要想做到這一點,在與同事相處的過程中,我們一定要把握以下幾點說話的分寸:
□ 要表示出先注意“對方”,然後再提到“自己”。
□ 把對方放在主要地位,而把自己放在次要地位。
□ 多用引起對方注意的詞句,讓他感到你值得信賴。
□ 表示對對方的話題感興趣,這本身就是對對方的讚美。
□ 在對方遇到困難時,要表示出對他的幫助之意。
從心理分析的角度來說,在人的思維中是排斥“你是你,我是我”的言辭的,而是傾向於“群體”。如果群體當中有你,這個群體給你溫暖感和保護感,你自然就不覺得孤單和寂寞了。因此,在工作當中,如果有人發現自己的行為與大眾不一樣,心裡就會感到不安。
所以,當你和同事在一起時,如果你不想讓同事疏遠你,要學會說“咱們”。因為這十分微妙。在漢語中,用“咱們”是指包括談話的對方,而用我們既可以包括談話的對方,也可以不包括談話的人,所以說“咱們”,對方會不知不覺和你找到共同的感覺。
其實,人人都喜歡美的事物,但稱讚時機和場合必須恰當。所以,在工作中讚揚同事要把握尺度,不要過分地讚揚同事,那會給人肉麻的感覺。另外,在讚美的過程中,我們一定要注意避開利益話題,尤其是在領導面前。
如果我們把對領導的讚美僅限於工作業務,在領導和同事看來都有動機不純的嫌疑,所以,我們在日常工作中要學會寓讚美於工作之外,就領導的愛好、特長、興趣等方面進行讚美也就避開了這種麻煩,並且在閒談中可以增加溝通,增進感情聯絡。
適度地讚美並不是單純的奉承,是搞好同事關係,得到接納的一種好方法。誠懇和適當地讚美會讓人心情愉快,提高被讚美者對讚美者的評價,同時降低對對方的防禦,接下來的事情也就可以進行得更順利了。試想一個這樣的情景,你需要請財務的工作人員幫你處理一批票據,但是你不熟悉財務的流程,在他們看來,你把票據整理得一塌糊塗。會計正要對你發火,你說一句:“這都是財務的事情,我們怎麼懂呢?”換一種可能,你說一句:“我對這些真是一點都不懂,李姨總是能把這些亂七八糟的票據整理好,真不容易呀。”哪種能起到更好的效果呢?結果顯而易見,同樣是你沒能把事情做好,但是當你適當地讚美對方時,對方的反應肯定會發生變化。
適當地讚美他人(2)
真誠地讚美,與人與己都有重要意義。讚美別人是件好事情,但並不是一件簡單的事,若在讚美別人時,不審時度勢,不掌握一定的技巧,反而會使好事變為壞事。正確的讚美方法是:
1。 要真誠地讚美而不是諂媚地恭維
與諂媚地恭維不同,真誠地讚美是實事求是的、有根有據的,是真誠的、出自內心的,是為天下人所喜歡的。天底下好的讚美就是選擇對方最心愛的東西,最引以為自豪的東西加以稱讚。
2。 借用第三者的口吻來讚美
比如說:“怪不得小張說您買了輛好車,剛開始還不相信,這回一見可真讓我信服了。”這比說“您的車真好”這句話更有說服力,而且可避免有輕浮、恭維、奉承之嫌。
3。 間接地讚美對方
比如說對方是位異性,為了避免誤會與多心,你不便直接讚美對方。這時,你不如讚美他(她)的家人和孩子,而你會發現這比讚美他(她)本人還要令對方高興。
4。 讚美要熱情具體
讚美別人時千萬不能漫不經心,這種缺乏熱誠的空洞的稱讚,並不能使對方高興,有時甚至會由於你的敷衍而引起他的反感和不滿。讚美時最好能與當前的事情密切相關,比如前面提到的情景,與其說“李姨您今天穿的衣服真好看”,還不如直接稱讚她在工作上的優點。
5。 讚美要大方、得體、適度
讚美要根據不同的物件,採