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五年前,南加州大學(UniversityofSouthernCalifornia)馬歇爾商學院(MarshallSchoolofBusiness)教授伊恩米特羅夫(IanMitroff)和諮詢顧問伊麗莎白登頓(ElizabethDenton)發表了一篇報道,名為《美國公司的精神審查》(ASpiritualAuditofCorporateAmerica)。該報告採訪了將近100位公司主管關於精神力量對工作的影響後,得出了一些令人驚奇的結論。大多數主管對精神性的定義差不多——並不是指宗教,而是作為“尋找生命目的和意義的基本慾望”。而且很多主管十分擔心工作中體現的的語言可能會冒犯宗教信仰多樣化的員工,因此他們儘量避免和員工談論這樣的話題。米特羅夫和登頓同時發現,僱員們其實很渴望將他們的精神價值(體現整個人的價值而不是自身的某種功能)融入到工作中,但是往往不能達成所願。讀了這份報告,你幾乎能看到一股對精神力量渴求的洪流在公司總部外邊就被阻擋住了。於是有人抱怨:如果這股精神的洪流早被釋放的話,公司將會發展得更好。米特羅夫和登頓也發現,重視精神力量並將其和公司目標結合起來的公司業績勝過那些不注重精神力量的公司。換句話說,將精神力量運用於工作場所並不會使公司脫離自己的目標,而會更有利於公司實現自己的目標。
越來越多的公司認識到了這點,我們也能看到,人們越來越重視工作中的精神需求——個人從工作中獲得的精神滿足同他獲得的薪水一樣重要。根據最近一項美國的調查,超過五分之三的成人認為,精神上獲得更多滿足能改善他們的職業生涯。同樣地,英國智囊機構羅菲帕克(RoffeyPark)的年度管理調查顯示,70%的受訪者表示他們希望自己的職業生涯更加有意義。在過去幾年裡,許多組織相繼成立,例如工作情緒協會(AssociationforSpiritatWork),許多重大事件也接踵發生,例如商業精神會議(SpiritinBusinessConference)的召開。
我們也看到,在商業風險投資領域,精神的力量幫助那些追尋意義的人實現他們的理想,變得更加出類拔萃。回顧一下第二章提到的蠟燭行業,或者想想瑜珈館的興起,新教會的書店,以及環保車豐田普銳斯(ToyotaPrius)和美體小鋪(BodyShop)的化妝品。博學多才的福布斯雜誌(Forbes)出版人裡奇卡爾高(RichKarlgaard)說,這是下一個商業週期。第一個商業週期是發生在20世紀90年代的質量革命,然後發生的就是卡爾高稱之的“廉價革命”,它極大地降低了商品的成本,使全世界各地的人們都擁有手機和使用網際網路。“那麼,下一個商業週期是什麼呢?”卡爾高提出疑問並解釋,“意義,目的,更深的生活體驗。你可以用任何你喜歡的詞彙來形容,但是它們都說明了對這些生活質量的消費慾望正在上漲。記住心理學家亞伯拉罕馬斯洛的人類‘需求層次理論’以及維克多弗蘭克對人生意義的追尋。”
認真對待幸福(1)
“幸福,”維克多弗蘭克寫道,“不能被追隨;而必須被追求。”但是我們從何來追求幸福呢?自從人類懂得思考以來,這個問題就一直困擾著我們。現在,心理學領域開始能為我們提供一些答案了——這很大程度上要歸功於賓西法尼亞大學的教授馬丁賽裡格曼(MartinE.P.Seligman)博士,他是“積極心理學”(positivepsychology)運動的始作俑者。
歷史上很長一段時間,學院派心理學關注了很多事物,但是並不包括幸福感。心理學研究疾病、騷亂和機能障礙,卻幾乎忽視了什麼才能讓人們感到滿足和有成就感。自從1998年賽裡格曼接管美國心理學協會(AmericanPsychologicalAssociation)以來,他就開始慢慢在新的領域進行研究。賽裡格曼和當時許多科學家一樣,將注意力逐漸轉向研究人類的滿足感和康樂福利,開始揭開讓人們感到快樂的秘密——並且鼓勵其他人認真看待幸福感。
根據賽裡格曼的理念,幸福感是諸多因素共同作用的結果。它一部分源於生物學。我們從一出生,就有相對固定和自然的安康感在我們的基因上留下了烙印。有些人一事無成,而有的人成就斐然。但是,我們所有人都會知道如何才能到達個人發展空間的上層部分——在這裡我們能找到自己的幸福。賽裡格曼認為,在所