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理工學院的弗蘭克利維（FrankLevy）和哈佛大學的理查德莫南恩（RichardMurnane）出版了一本極好的書，《新勞動分工——計算機如何創造下一個工作市場》（TheNewDivisionofLabor：HowputersAreCreatingtheNextJobMarket）。他們認為，計算機正在取代人們完成很多日常工作。臺式計算機的應用和商業過程的自動化增強了人們兩種技能的價值。第一種技能就是“專業的思考能力”——能解決常規方法所不能解決的新問題。另一種就是“綜合的溝通能力”——說服、解釋以及用其他方式傳遞特殊的資訊。

顯而易見，概念時代正向我們逼近，要在這個新時代生存的人必須掌握高概念、高情感的能力，我在前面已經對這些能力做了詳細的講解。這個時代既孕育著希望，又隱藏著危機。希望在於，新概念時代的工作機會都很平等。你不需要設計下一款手機或者發現一種新的可再生資源。發明家、藝術家和企業家，許多富有想像力、高情商的右腦專家，從法律顧問到臨床醫學家，到大學老師、設計師和優秀的銷售人員。而且，我極力想要闡明的是，這些你必須具備的能力——設計感，故事感，交響能力，共情能力，娛樂感，探尋意義——是人類的基本屬性。我們每一個人都具備這樣的能力，需要做的只是去培養和發揮它們。

我們面臨的危機在於，這個世界變化的步伐太快。計算機和網路技術日新月異，兩者的聯絡也越來越緊密。中國和印度正在成為一個巨大的經濟體。世界在不斷發展，物質財富也在不斷增長。這就意味著，能適應快速變化的環境的人將會獲得更多回報。這一類人都具有全新的思維模式，擁有高概念和高感性的諸多能力，他們將在未來有所作為。而那些墨守成規的人很可能會被淘汰出局，或者境遇變得更糟，面臨種種磨難。

你可以做出自己的選擇。這個新時代給予我們的機會很多，對每一個人都是平等的。但是它對於那些不思改變、不求進取的人來說則是殘酷的。我希望這本書能夠給你啟迪，為你提供必需的工具，助你的人生更加輝煌。我想要了解你們的感受，我也將及時更新和改進我的理論。如果你們有什麼建議和感受要和我一起分享，請和我聯絡。

我的電子郵箱是：dhp@danpink。。

同時，我要感謝您耐心地閱讀完了這本書。祝您在重視人性和情感的新時代獲得好運！

丹尼爾平克（DanielH。Pink）

美國華盛頓

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