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如何化解同事間的矛盾衝突(3)
● 觀點時不妨點點頭;如果是在電話裡交談,則可以不時說一 ● 些諸如“對”、“明白”這樣的詞,甚至“哦”一聲也能表明 ● 你在聽。 ● 不管面對面還是在電話裡,不時地向對方提問可以表示你對 ● 他說的感興趣。 ● 在對方說完之前不要打斷他。 ● 當你試圖轉換話題時,注意不要太生硬。應該自然而然地從 ● 一個話題過渡到另一個,並且還要注意對方是否已經說完了 ● 他想說的,做好了迎接下一個話題的準備。 如何面對嫉妒 在工作中你是否遇到過嫉妒的問題,不論是別人嫉妒你還是你嫉妒別人?