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去做這些費力不討好的事呢。

而這時也確實會有一些“傻”人，他們明知有困難，明知可能沒有結果，但卻偏要迎難而上，去主動解決“聰明人”不願解決的問題。

海爾集團曾經在全公司範圍內掀起了向魏小娥學習的活動，學習她“認真解決每一個問題的精神”。

兩年前，海爾為了發展衛浴裝置的生產，派魏小娥前往日本，學習掌握世界上最先進的整體衛浴生產技術。在學習期間，魏小娥注意到，日本人試模期廢品率一般都在35％～60％，裝置除錯正常後，廢品率就會降為2％。

“為什麼不把合格率提高到100％呢？”魏小娥問日本的技術人員。

“100％？你覺得可能嗎？”日本人反問。

從對話中，魏小娥意識到，不是日本人能力不行，而是思想上的桎梏使他們停滯於2％。作為一個海爾人，海爾和魏小娥的標準就是100％。在她的心目中，要麼不幹，要幹就做到最好。於是她利用每一分鐘，拼命地學習。幾個月後，她帶著趕超日本人的信念和先進的技術知識回到了海爾。

時隔半年，日本原廠的專家宮川先生來華訪問，見到了“徒弟”魏小娥，她此時已是衛浴分廠的廠長。宮川先生面對一塵不染的生產車間、熟練的操作工人和100％的合格產品，他驚呆了，反過來向徒弟請教其中的奧秘。

“這裡有幾個技術問題，我曾絞盡腦汁地想辦法解決，但最終還是沒有成功，你是怎麼解決的呢？日本工廠衛浴生產的現場過於髒亂，我們一直想改進得更好，但難度實在太大了，效果總是不理想，你們是怎樣做到現場清潔的呢？100％的合格率�