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第20部分(第4/4 頁)

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到預期 目的。 單獨勸解有以下幾種基本方法: 第一,理解性勸解。 這種勸解主要是促使首長能夠設身處地的從對方的角度看待和處理問題,理解對方的處 境和難處,諒解對方的態度和作法。這樣,就可以消除對立情緒,為化解矛盾創造條件。 一天,某部隊甲首長下部隊視察,中途所乘的“桑塔那”轎車陷在泥道上,怎麼也開不 上來。甲首長一肚火:“給我弄這麼個爛車,只能在城裡頭跑,怎麼下部隊?我這個領導當 得還不如參謀幹事,他們下部隊都坐‘豐田吉普’,不知道有些人想幹什麼?” 首長小車的分配,是分管行政工作的乙首長拍板定下的。秘書知道甲首長話中的含義, 便過來給首長點了支菸說:“這樣的車確實跑不了山路,可這事也有點難辦。咱們單位車輛 情況您知道,除了兩個一把手的車外,能跑山路的好車只有三輛‘豐田吉普’開始分配時, 是給您分了一輛‘豐田’,可剩下的車三個部門首長不好分了,司政後機關的領導和幹部經 常下部隊,臥車不合適,考慮再三,決定把三輛“豐田”分給三個部門,您和其他首長只好 用‘桑塔那’了。乙首長專門吩咐把這輛新的給您,他用舊的,還跟三個部門的領導作了交 待,別的首長下部隊時,可隨時呼叫他們的車。今天這件事也怨我,事先打個招呼,三輛‘豐 田’也不至於全都開出去了。” 聽了這話,甲首長出了口長氣:“我也不是怪乙首長,他也沒辦法,我是說這個問題不 解決很誤事,這條‘熊’路真成問題,什麼好車也難過。好了,快去看看車弄出來沒有。” 秘書的勸解確實起了作用。 第二,解釋性勸解。 主要是針對由於不明真相或誤傳以及某種巧合等原因,使首長產生了誤解而做的勸解工 作。秘書透過對客觀情況和事實真相的必要說明,使首長消除誤解,避免矛盾的產生。 某軍政治

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