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加努力地工作，他們會把對真善美等哲學問題的思考留到工作之餘。實際上，在第六階段，員工們幹工作時能夠做到如鐳射照射一樣地專注。我們時常聽員工們這樣評價第六階段：“我們最喜歡融合階段的一點就是，我們的反應非常敏銳，注意力非常集中。”

即便手頭有多項任務需要去完成，他們依然能夠保持頭腦清晰，而不會手忙腳亂。

在下班以後，他們還能興致勃勃地去思索有關宇宙的大問題。

現在，世界的確成了他們的大舞臺。

第六階段的行為表現：寬容

到了變革的最後一個階段，我們不僅思維敏銳，工作高效，而且尊重他人，樂於助人。對於他人的付出與努力，我們會由衷地感謝；對於他人的需求與困難，我們會主動伸出援手。當然，到了第六階段並非人人都變成了聖人，而是我們的社會情緒已經很高，我們的眼界已很開闊，因而我們的行動不由自主地變得更加慷慨大度，而不是更加以自我為中心。讀到這兒，你或許會不假思索地問：在一本以組織變革為議題的書裡面談論慷慨行為是否太怪異了？其實，這沒什麼奇怪的。試問，如果一個公司的“哲學”完全由利益至上、個人主義以及“貪婪無罪”等東西構成，那麼，該公司能夠真正做到茁壯成長嗎？

十幾年來，我們在研發變革週期模型的過程中，不斷有員工告訴我們說，每當工作中的轉型與他們的生活完全融為一體，成為一種新的正常現象時，他們就感覺到自己的靈魂好像得到了一次昇華。他們能夠跳出自己的小圈子，心胸頓時顯得開闊，思維變得清晰，心理上覺得安全多了。至於變革初期感到的困惑、挫折與壓力，早已煙消雲散。

因此，在變革的這個階段，即便你不可能做到完全的、徹底的慷慨大度，至少你的歸屬感以及你對他人的責任感都有所增強。有些人甚至還會產生一種對同事以及對所在組織的強烈回報意識，要是換了在變革的初期階段，很難想象員工會出現這種偉大願望。

在第六階段，還會出現一種影響我們行為的情況，那就是，我們會有意識地去不斷改進——不僅想要提高自己的業績，而且想要提高整個組織的業績。事實上，這是一種最基本的動機在促使我們去這樣做——人人都希望事情好上加好。已經取得的成功只會孕育出取得更大成功的強烈慾望。譬如，一旦到達第六個階段，我們沒準兒會馬上想，“讓我們趕緊進入階段六版吧！”

關鍵六　我變革，我成長（4）

我們把目光投向了未來，現在，我們不僅考慮要如何最大限度地利用此次變革，我們還思索著如何去更好地適應今後可能發生的轉變。

典型案例：抓住機會，在變革中不斷發展

15年前，我和我的姐姐開了一家咖啡公司。之前，我先後共從事過十餘種不同的工作。我們很幸運地選擇了一個開咖啡公司的好時機，因為當時剛剛開始風行優質咖啡。

幾年後，網上購物開始興起。這一次我們又佔了先機，結果，郵購我們產品的客戶遍佈全國。在銷售咖啡之前，我賣過床墊、當過4年服務員領班、開過自助洗衣店，和姐姐經營過音響生意。

一開始，我們的咖啡公司只有三名員工。現在，我們的僱員快接近一百人了。除了我們的旗艦店和咖啡館之外，我們還經營了5家聖羅斯咖啡廳，我們的旗艦店後面還有一個咖啡加工廠。我們從墨西哥、南美洲、牙買加、非洲和印度尼西亞採購咖啡豆。我和姐姐滿世界旅行，會見咖啡豆種植者和運輸者，參加“咖啡峰會”。最近，我們的一個新加工廠已經破土動工，建成後，它的規模將是現在這個加工廠的兩倍。今年，一家地方航空公司選中了我們作為他們的咖啡供應商，他們的紙杯上將會印上我們公司的名字！

可是，幾乎每一天，在我的腦海裡都會閃現出我以前的工作。多少年哪，我不是在嘗試這個，就是在嘗試那個！有一年夏天，我甚至推著小車賣縐紗。別提那些日子了！當然，我為我們今天的成就感到自豪。姐姐和我是付出了幾番艱苦的努力才有今天的。不過，我也認識到，情況本來會大不一樣的。本來我們倆當時已經預料到了一些生意場上的行情發展趨勢，可是我們沒有抓住機會。我們只是跟著感覺走，沒想到情況居然還不錯。一開始，我們就非常重視環保，比如，我們用的紙包裝是可以迴圈利用的，我們的加工廠留有專門的腳踏車通道，等等。事實證明，這一點對我們公司也非常有利，當然今天我們的環保措施更多了。我們擁有一批對我們忠心不二的員工，而且，我們