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第9部分(第3/4 頁)

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地的經銷商瞧不起。

小到一家企業,大到一個國家,莫不如此。民國時期,我們國家比較窮。“七七事變”發生以後,胡適、錢端升等人受政府委託,前往美國開展民間外交,希望爭取到更多國際援助。住在美國的時候,胡適一行很少在旅館門口打車,而是走出街口或轉一個小彎,等旅館的侍者看不見了才打車。為什麼要這麼麻煩,甚至有點鬼鬼祟祟呢?原來,在旅館門口打車,會有侍者幫著招呼汽車並開啟車門,但要付給他們美元的小費。他們想著國家還在危急當中,能省就省,但是不給小費的話,又說不過去,畢竟“國體攸關”,所以還是自己麻煩一點好了。

無獨有偶,當時同在美國的著名學者張忠紱也幫著跑前跑後,但他所穿的棉大衣已經穿了14年,樸素得不能再樸素,錢端升便拉著他去百貨公司挑了一件新衣裳。為什麼打車時如此小氣,買衣服時卻捨得花錢呢?因為這畢竟是在代表國家出使海外,“國體攸關”,不得不慎。

我一直覺得,多讀外交史,可以加深對涉外活動的理解,讓人更好地拿捏對外交往的分寸。

本節要點:

電梯也是一個公共空間,不要在這種場合討論公事和個人隱私,防免洩密。

對手要打敗你的時候,絕不會向你示警。害人之心不可有”,但是防人之心不可無。

很多時候,形象即實力,客戶是透過你的穿著打扮、車的檔次、酒店檔次來判斷你的實力。

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送禮與做客

探病也有講究

如果你的同事或客戶生病了,除了發條簡訊、打個電話問候一聲,條件許可的話,最好還是過去看一看。

說到探病,也有不少需要注意的地方。

首先,探望病人的時候,最好帶一些水果或鮮花。送的東西不在多或貴,在乎的是一點心意。

送水果最好是那些方便取食的,如蘋果、香蕉,不要送那些氣味太沖或容易弄得滿身都是的,如芒果、榴蓮。

要是送花,也不要送那些氣味特別濃烈的花。且不說對方是否受得了,醫院這一關你就過不了。因為醫院裡有不少對花粉過敏,送的花若中味道太過濃烈,其他病人就可能因此引發咳嗽、發炎等過敏症狀。

其次,要注意病人的情緒和習慣,不要送一些容易引起不好聯想的東西,說些不吉利的話。生病的人本來就比較脆弱,也比較敏感,要是住院有一段時間的人,更是容易聯想到不好的事情。在這種情況下,你就沒必要再去刺激他了。

比如說送花的時候不要送*,因為那通常是掃墓用的。也不要送整盆或帶根的花,因為那容易讓人聯想到“病根”、“久病不愈”等字眼。我有個朋友去探望他的領導,挑花的時候覺得一束花太寒磣了,拿不出手,挑了個大花籃過去,結果遭了領導家屬無數白眼。

還是以送花為例,你去探望病人的時候,可以送些帶有吉祥或祝福含義的花。如蘭花,代表品質高潔,又有“花中君子”之美稱,送給德高望重的前輩就很合適。又如鬱金香、蘭花、水仙、馬蹄蓮等,都是容易讓人心情變好的花種。

問到別人病情時點到為止,不要刨根問底,更不要大呼小怪,或不懂裝懂地品頭評足。尤其是一些惡疾,病人尤其忌諱被人反覆提起,本來還不覺得有什麼,結果大家說的次數多了,他也變得悲觀起來。探望病人時,多說一些讓人寬心、給人鼓勵的話就行了,像“你這種病說不定明天就好了,同事們可都盼著你回來”一類的。

不要因為對方生病了,就“敬而遠之”,搞得他好像就是一傳染源似的。去之後,神色如常地與他握手、聊天,坐得遠遠的,甚至不時地皺下眉頭,還不如不去的好。

第三,注意探望時間不宜過長,否則會打擾到病人休息。

去探望的的時候要合適的時機,不要挑對方要休息或接受治療的時間,不確定的話最好預約一下。若是要到醫院去,一般拜訪時間為15分鐘為宜,最長不過半小時,否則不僅打擾對方休息,還可能打擾到其他病人的休息。

如果不是很有必要,就不要帶著工作去探病。對方不是楊白勞,你也不是黃世仁,沒必要搞得大家都很緊張。有那閒工夫,不如拿工作開開玩笑,讓病人心情也好一點。

附:常見花語

公司開業,宜送月季、紫薇這類花期長、枝葉繁茂的花朵,表示“興旺發達,財源茂盛”。

熱戀中人可以送玫瑰花、百合花或桂

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