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且不出差錯!這是很可貴的,而我們公司絕大多數員工卻做不得這一點,希望大家向高亮同志學習,學習他良好的工作態度和正確的工作方法,從而為公司做出更大的貢獻。
有了這麼優秀的技術工程師高亮的支援,有了這個講哥們義氣的張哥幫助,劉青松進步很快,第一天基本知道了工作的大致情景,但具體的客戶答疑工作可不是一天兩天就能勝任的,她需要掌握紮實的技能和擁有較高的素養才行。所以,每天下班後,劉青松拉著高亮的手,到他的住處,讓他提供更多的指導和幫助。
這劉青松知道這份工作來之不易,所以學習也很認真,儘管有許多東西沒有掌握,但只要堅持天天學習,知識和技能是個積累的過程,相信好好學習,天天向,總有一天會盡快勝任工作。
而這段時間,由於高亮輔導劉青松,有時在他那裡睡,所以很少回去,再加公司工作也很忙,甚至有時候要出差辦點事,回家的日子就更少了。
公司最近業務很忙,作為公司優秀技術工程師,身的擔子也不輕,一些重要的任務都落在高亮的肩,能者多勞,是這樣的,因為你是能者,所以公司會盡可能地讓你創造更大的價值,而如果你不是能者,很平庸,那麼公司除了解僱之外,就是把你架空,把你劃入可有可無這類人中。到時,人事一變動,這類人首先就蒸發!
第912章 跟著哥們幹
高亮被公司委派出差了!已經三天了,還沒有回。這讓劉青松在公司很不自在,因為手頭上的客戶答疑工作變得越來越棘手了。
“喂!是好時速汽車銷售公司技術支援嗎?”一個外地長途電話打到了公司銷售技術部。
劉青松用顫抖的手接了電話,因為沒有高亮,他一點底氣都沒有。
“請問貴公司需要我們提供哪方面的幫助?”劉青松用高亮教的開場白問著客戶。
“是這樣的,我們是寧遠市人民銀行的,用的是貴公司的汽車影片監控系統,用的是貴公司兩年前的硬體裝置和影片錄影監控軟體,最近出了很嚴重的問題,需要貴公司銷售技術部門幫忙解決!”電話那頭的語氣很急切,看得出,希望得到幫助的心情多麼迫切。
我的媽呀!用的是兩年前的硬體和軟體,我一點印象都沒有啊!儘管最近高亮輔導了一下,可我越聽越聽不明白,公司的汽車計算機技術咋就那麼複雜和深奧呢!這和我在濱海軟體學院計算機系學的東西完全是兩回事,理論和實踐差距大著哩!難怪高亮說:走上社會後,大學裡百分之九十九的東西都用不上,得重新學習,走上社會,就是走進另一所大學了。起初還不相信的,沒想到,這一工作,在高亮原來的工作崗位上一工作,我就知道這句話絕對是有道理的。高亮啊!哥們啊!我劉青松頂不住了!快來救我!
但高亮在出差,遠水救不了近火!怎麼辦?只能繼續聽下去,看客戶的故障描述。
“喂,喂,技術支援,你在聽我講話嗎?”電話那邊傳來了提示音。
“哦!我在聽,在聽,你繼續說?”劉青松捏了一把汗,緊張地說。
“故障是這樣的,最近汽車影片錄影監控軟體出了問題,運鈔車的十二個影片探頭有兩個沒有影片影象,有六個有影片影象但不能錄影,而恰恰六個有影片影象不能錄影的是最重要的影片探頭,最近銀行出現一夥人利用影片錄影出故障的當兒來擷取運鈔車存款,我行配合公安部門協助調查,取證時由於調出錄影資料時軟體出了問題,找不到錄影資料,使取證工作陷入癱瘓。如果能調取,將馬上破案,結案,所以對鎖定犯罪嫌疑人是至關重要的。我現在請求貴公司迅速提供具體的操作步驟和方法,幫我行調出已經丟失的錄影資料。”那頭的聲音越來越急切了,聽情況就是一個很大的故障需要解決的。
劉青松第一次聽到這麼難解決的客戶答疑,傻眼了,真的不知如何是好,他只得硬著頭皮應付著,回答:“用滑鼠點選尋找錄影那個框口,然後進入一個新的頁面,進一步設定成錄影狀態,然後返回到下一個頁面……”這樣的回答連劉青松自己都不敢相信,因為這究竟是在回答問題,還是在背天書,他不知道,最近他天天把有關的操作說明書拿著看,還經常背一下,剛才的回答就是在背書啊!
可這樣的結果是劉青松沒有預料到的,他只知道那邊啪地一聲把電話結束通話了,然後就再也沒有打過來了。
“劉青松!你過來一下!”銷售技術部門經理張世傑喊著他的名字,再也沒有第一天的那副笑容了,板著臉,很冷峻的樣子:“你到辦
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