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第7部分(第2/4 頁)

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商業領域的領導者。在商業領導者中,有約一半為財富200強公司領導者,另一半為中小企業的領導者。《領導者》一書主要的思想貢獻,是指出了領導者做什麼。

在這本書中,本尼斯提出了領導力的四項策略 。他有時也把這四項策略,稱為領導者的四種勝任力,或者四種特質,或者四種技能。本尼斯關於“領導者做正確的事,管理者正確地做事”的論斷,透過這本書的巨大影響而廣為流傳。什麼是領導者做的正確的事?實際上本尼斯說的這四項策略,就是領導者做的四件事情。

第一件事:透過願景管理注意力

本尼斯說:“透過願景管理注意力就是創造專注。”領導者有強有力的願景,把人們吸引過來,讓人們專注在想要創造的結果上,這個願景將帶人們去他們沒有去過的地方。

在本尼斯訪談的領導者中,也包括樂團的指揮。本尼斯喜歡講他約談一個著名指揮家 的故事。這個指揮家一次次拒絕他的訪談要求。不過湊巧的是,本尼斯遇見了兩個他的樂團成員。本尼斯問到這個指揮家。他們說“非常棒”。為什麼棒?其中一個樂團成員說:“因為他不浪費我們的時間。”

本尼斯透過這個故事,來說明領導者使人保持專注。但是不僅如此。本尼斯也指出,“這些各色各樣的領導者傳遞的願景看起來從員工那裡激發出了信心,這種信心給員工注入一種信仰:他們有能力完成必要的行動。”簡單地說,“願景激勵,鼓舞,把目的轉化為行動。”

同時,本尼斯指出,領導力也是領導者和追隨者之間的一種交易。因此,領導者不僅從追隨者那裡吸引注意力,也對他們付出自己的注意力。。 最好的txt下載網

第一章 領導者做正確的事(5)

在《領導者》一書之後,“願景”這個詞開始大行其道,並催生了新的概念——“願景式領導”。當吉姆?柯林斯和傑裡?波拉斯開始為《基業長青》一書做研究時,他們首先也想尋找“願景式領導”。儘管他們沒有找到這樣的領導者,他們還是把自己研究的那些基業長青的公司稱為“願景式公司”(在通行的中譯本中被譯為“高瞻遠矚的公司”)。

第二件事:透過溝通管理意義

要讓願景和夢想被他人看到,被他人理解,被他人接受,把他人聯合在願景和夢想周圍,領導者還需要溝通。領導者不僅僅透過形象的語言溝通,還透過其他方式溝通。本尼斯舉了一個創業企業家的例子,他透過畫圖來溝通自己的設想。善於溝通的領導者,不僅僅是能說會道,也不一定是能說會道。

領導者不僅僅是解釋和澄清,還需要創造意義。所有的組織的存在,都離不開共享的意義,對現實的共享的闡釋,然後才有協調一致的行動。“領導用行動和象徵建構和調動意義。領導者把以前是隱晦的或者沒有說過的東西表達和定義出來;然後他們創造影象、隱喻和模型來為新的注意力提供一個專注點。”

意義不等同於溝通。意義不只是關於事實,也不只是關於知道。意義更接近於思考,因為思考讓人關注方向。本尼斯指出,這是領導和管理的關鍵區分:領導追求“知道為什麼”,管理追求“知道怎麼做”。領導者發現問題,界定組織新的方向和願景;管理者解決問題,問題和解決方法都是已知的。

第三件事:透過定位管理信任

本尼斯說:“信任是讓組織得以執行的潤滑劑。”他引用了一項研究,指出人們寧願跟隨他們信任的人,即使他們不同意他的觀點,也不願跟隨他們認同其觀點,但是經常變來變去的人。本尼斯總結說:“定位是領導者為了實現願景而必須的行動。”領導者以願景為指引,堅持不懈、始終不渝地向著一個方向行動。實際上,本尼斯說的定位就是不變,前後一致,表裡一致。

本尼斯訪談過麥當勞的創始人雷?克羅克。在克羅克的辦公室的牆上,掛著一個鏡框,裡面裝著的是美國第30屆總統卡爾文?柯立芝的一段話:

“在這個世界上沒有什麼事物可以代替堅持不懈。

能力不可以;能力出眾卻沒有取得成功的人到處都是。

天才不可以;有天才而無收穫幾乎是一句格言。

教育不可以;世上到處可見受過教育的流浪漢。

堅持不懈,只要下定決心就無所不能。”

在麥當勞公司的總部,每一個經理人辦公室都有這麼一個鏡框,裡面都是這一段話。

第四件事:透過積極的自我認識和沃倫達因素管理自己

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