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第1部分(第4/4 頁)

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會微笑,這是這種職業最基本的要求。如果你現在笑的還不自然,那你就要在家裡對著鏡子練習笑。你可以先練習做各種各樣的笑法,從中選出你自己認為最有魅力的笑容。然後,讓自己反覆練習這種笑容,直到最後你運用自如。一開始的時候,如果你自己把握不好,可以請家裡的人、同事和朋友給你當參謀,並把他們當做客戶進行模擬練習。但是,當你笑得還不太熟練時,別到外面亂笑,以免讓人把你當成神經病!

學會微笑後,特別是在拜訪客戶的時候,就要養成微笑的習慣。因為你一微笑,對方就會產生親切感。對方對你產生了好感後,你們之間的交流溝通就會變得自然多了,而你臉上的笑容也會越來越自然親切。如果你的微笑練到爐火純青的地步,就算是見再刁鑽的客戶,你的笑容也會自然而然地流露出來。這就是你溫柔的一刀!

不過,我發現在現實中有許多推銷員不愛笑。為什麼?是因為他們天生不會笑嗎?不是!我總覺得他們的自我意識太強。他們老覺得自己是誰誰誰,有多了不起。由於這種人自我意識太強,一緊張就不容易笑出來。即使笑出來也很勉強,臉部肌肉顯得非常僵硬,有時這種笑比哭還難看。所以,如果你臉上實在笑不出來的話,那我就勸你們用眼睛去笑。雖然眼睛裡的笑沒有臉上的笑容那樣好看,但畢竟也是發自內心的,客戶也能感受得到。

事實上,推銷員要從客�

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