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我們公司幾千人怎麼了解？我要告訴你的是，沒有讓你瞭解整個公司，我只讓你瞭解你的直屬手下。如果你是總經理，你對底下的三四個副總總要了解一下吧！如果你是副總，你對底下的部門經理總要了解一下吧！如果你是廠長，你對幾個車間主任總要了解一下吧！我們常常都說上司不瞭解我們，其實你應該去研究一下，你的上司是怎麼看你的，不要光說人家不瞭解你，應該說你沒有讓人家好好地用你。以下是與上司溝通的7個技巧，供參考。

◆技巧1：要主動報告

說上司不重用我們時，要捫心自問一下，你會主動地報告你的工作進度嗎？這一點很重要。舉個例子，孫小姐是某總經理的手下，昨天總經理一下飛機，她在車裡面就不停地跟他報告，從來了多少人，什麼人參加，到會場怎麼樣，佈置怎麼樣，銀幕怎麼樣，這叫做主動報告她的工作進度。如果等總經理來問，她的能力就要打一個很大的折扣。所以第一個要養成的好習慣，就是對工作進度要主動報告，以便讓上司知道你在什麼地方，你做到什麼程度，一旦有了偏差還來得及糾正。

技巧2：對上司的詢問有問必答而且清楚

對上司的詢問吞吞吐吐，有答沒答的，這樣的下屬非把上司氣死不可。

蔑視事實，把它稱之為無稽之談也是一種愚蠢的

驕傲，這是自命不凡的人常有的弊病。

——［法］蒙田

人們不喜歡改變自己的決定，他們不可能在強迫

和威脅下同意別人的觀點，但他們願意接受態度和藹

而又友善的開導。

——［美］卡耐基

技巧3：充實自己，努力學習

一個人只有與領導站在同樣的位置，才知道領導在想什麼，所以要想了解上司的言語，充實自己，努力學習，變得十分重要。這不只是說他講廣東話你聽不懂，我講上海話他聽不懂，應該是說，上司站在五十層樓，我們站在三十層樓，眼界怎麼會一樣呢？上司每個月讀四本書，我們每個月連兩篇文章都沒有看完，你怎麼跟得上他呢？這就要求我們不斷學習，上司想到什麼我們也能想到，上司看到什麼我們也能看到，那麼他與你溝通就容易多了，一講就懂了，一講就明白了，這就是心有靈犀一點通，是溝通的最高境界。

技巧4：接受批評，不犯三次過錯

子曰：“顏淵不二過。”顏回從來不犯兩次過錯。我們沒有辦法像顏回這麼偉大，但我們可以告誡下屬：“一個人第一次犯錯是不知道，第二次犯錯是不小心，第三次犯錯就是故意的了。”所以不要犯三次過錯，我們給你兩次機會，第三次我們就要開刀了。

有一次希爾頓去日本東京，在飛機上遇到了一位女記者。這位女記者問希爾頓：“希爾頓先生，您取得了輝煌的成就，您的經營技巧是什麼？我和所有人都想知道。”

希爾頓聽後笑了笑沒有正面回答，他對女記者說：“你到了東京之後，住進我的旅館，臨走時把你不滿意的地方告訴我，當你下次來住時，我們不會再犯同樣的錯誤。這也許就是我的技巧吧！”

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技巧5：不忙的時候主動幫助他人

旁邊的人做得不太好，或你不是太忙的時候，應伸出手幫上一把。你這樣做，上司就會認為你“可愛”，會替他照顧他忙不過來的地方。但是很多人都是獨善其身，把自己的事情做好了，別人的事情可不管。

其實一個人在不忙的時候，應該主動地去幫助別人，這種好習慣大公司都有。你什麼時候看到過，麥當勞的櫃檯前有三四隊客人在那兒排隊，且有一隊很長另外幾隊都很短？絕對沒有。因為麥當勞有規定，不忙的時候一定要支援別的人。如果自己一忙完就主動幫人家的忙，上司一定會喜歡你的。

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技巧6：毫無怨言地接受任務

有的時候上司臨時交代一些事情要做，下屬就嘟起嘴，一副死不甘願的樣子，這種下屬是令人心寒的。要想讓上司喜歡你，那麼他交代的任務，就要毫無怨言地接受，並做到讓上司滿意。

我在當貨運部督導時，客票部的一個女職員因懷孕害喜害得很嚴重，支店長就跟我說：“那個客票部的梁小姐最近身體很不舒服，你可以順便支援支援，幫他們開開客票。”其實我是搞貨運的，對開票不太懂，但是他認為我是一個碩士，稍微學一學也就會了，於是我就說：“沒問題。”沒多久我們那個機場王主任調臺北，支店長又告訴我