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公室去！”

同行的人看到這情景，都忐忑不安。他們顯然全都看到了捷爾任斯基正在努力壓抑著自己的怒火。

但是，誰也沒有想到，20分鐘後，捷爾任斯基和站長泰然自若，微笑著走出辦公室，像沒有發生過什麼事。所有的鐵路工作人員看到這種情況，無不感到驚訝。

原來，捷爾任斯基在走向辦公室準備和站長談話的路上想了很多。他想，車站站長和很多人一樣都是從舊時代中過來的人。舊時代的專制政治將一切人的思想、任何主動積極性、最微小的獨立自主和創造精神的表現都壓抑窒息了。人們只是沒有靈魂的機器，只知道執行命令。站長不是奸詐、有惡意的人，他的錯誤不能全部歸咎於他個人，自己作為領導人以前沒有注意啟發他們的主動創造性也有責任。如果自己劈頭蓋臉一頓批評，站長很可能不服，思想問題沒有真正解決，工作也做不好，那自己的批評也等於白費。於是捷爾任斯基決定要和顏悅色、耐心、平等、誠懇地和站長交流一下思想，而不採取嚴厲批評的形式。

捷爾任斯基坐在車站站長對面，和藹可親地詢問了站長個人的一些情況以及他生活中的困難。隨便的話題使兩人之間的距離拉短了，也使站長心裡的牴觸情緒消失了。然後，捷爾任斯基誠摯地講了他來辦公室路上感情和想法的變化，並做了自我批評。上級的推心置腹使車站站長十分感動，他深刻認識、檢討了自己工作的錯誤。

第二天，裝滿用做礦井支柱的木材的列車便開往頓巴斯，一週之內，全部站上的木材，都運送出去了。捷爾任斯基也更加受到鐵路職工們的尊敬。

遇到不順心的事就大發脾氣，這是一種簡單作風，有失大家風範。作為領導者，尤其要注意。談話是一種藝術，批評、責備的方式也是一種藝術。單純的責備常常達不到效果，反而會引起牴觸。而理解別人，耐心、平等、誠懇地與其交換意見，主動地檢討自己，則會使對方深受感動，引起愧疚，因而心悅誠服地認識到自己的錯誤。這種不以批評面貌出現的批評能起到更加完美的作用。

不穿獅皮，就披狐皮

［箴言32］跟隨時代的潮流是為了領導這個潮流。如果你實現了你的願望，你的名聲就不會受損。如果你魄力不足，不妨施以巧計；此路不通，就換一條路。有以勇氣開闢的光明大道，也有以巧計鋪設的捷徑。勇力與智謀相比較，智謀往往佔上風，這是不言而喻的。

法國政治家塔列朗，是法國的三朝###，在督政府、拿破崙帝國、七月王朝中都曾擔任要職，是著名的外交家。他雖然不像拿破崙那樣叱吒疆場，但他善於鼓動如簧之舌，屢創外交奇蹟，在與歐洲列強的周旋中維護法國的利益。這正應了那句名言：“披不了獅皮，就披狐皮。”

1814年4月6日，拿破崙皇帝在內外交困下被迫宣告退位，流放地中海上的厄爾巴島，波旁王朝復辟。反法聯盟幾十萬大軍駐紮在巴黎等地，法國面臨著極大的威脅。5月13日，塔列朗被任命為波旁王朝的外交大臣後，參與了一系列外交活動，顯示了高超的外交才能，創造了外交奇蹟。

首先，塔列朗要與同盟國談判締結和約。當時，同盟各國完全可以把法國瓜分，或者勒索鉅額賠款，使法蘭西民族瀕於滅亡。塔列朗為改變法國這種處境，展開了積極的外交活動。他利用自己多年來與拿破崙一直貌合神離暗中出賣為資本，以同盟國“自己人”的身份討價還價，為法國爭得利益。早在3月31日，塔列朗就與俄國外交大臣涅謝爾羅捷一起，代表俄國沙皇亞歷山大起草了《告巴黎人民書》，此檔案後作為盟國的宣言發表。現在，塔列朗又利用列強需要對各國都有利的均勢（俄國首先需要有一個強大的法國與普魯士對抗）和對法國尚存的幾十萬軍隊的恐懼，於5月30日和同盟國在《告巴黎人民書》的基礎上籤訂了《巴黎和約》，規定：法國仍然保留1792年疆界內的國土。戰敗的法國，居然能保持它的領土完整，甚至不必付出賠款，這不能不被認為是一個奇蹟。

但是，更大的奇蹟還在後頭。為討論法國放棄的被其征服的土地的歸屬問題，列強決定召開維也納會議。1814年6月24日，倫敦會議決定：維也納會議必須根據俄、英、奧、普四大國的安排進行。但在倫敦會議上，已暴露列強之間的重重矛盾。俄國一心要吞併華沙大公國，普魯士十分垂涎薩克森王國，而英、奧不願俄、普再擴張。《巴黎和約》使法國逃過了毀滅的厄運，儲存了國家，但已非昔日的強國。它不能讓列強拼命擴大地盤，從而使自己降為次等國。為