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第5部分(第3/3 頁)

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我們要研究用什麼方法把觀點包裝成演示,才能幫助我們回答前面提到的那些問題,幫助我們搞清楚怎麼藉助一些“跳板”把受眾向標尺右端移動,樹立他們的信心。

2009年,一家名為Dropbox的初創公司計劃拍攝一個影片來演示產品,於是與我們發生了業務關係。這家公司發展的速度非常驚人,因此他們覺得可能需要利用簡短的演示影片鼓勵更多的人試用產品。在使用了Dropbox產品並與公司創始人討論了之後,我們得出了兩個結論:

1。Dropbox產品是一個用法簡單、效果卓越的工具,可以解決實際問題。

2。很難演示這個產品。不親眼見到,你不會認為自己需要它。

這是我們面臨的一個巨大挑戰。儘管我們心裡對最終效果沒底,但是我們還是同意與公司創始人德魯·休斯頓和阿拉什·費爾多西一起製作這個影片。2009年秋天,公司重新設計了網站的主頁,把我們製作的影片作為主要內容來宣傳。到我撰寫本書時,已經過去了兩年半,公司已經擁有超過兩億名的使用者,但是這個影片仍然在公司的主頁上。公司前任首席資料分析員阿爾伯特·尼說,這個影片已經被點選觀看了大約2500萬次。這個影片代表著大量的演示工作!

不久前,我和尼(他現在是幾個團隊的主管)討論了這個影片,以及它在主頁中的作用。

對我們來說,道理很簡單——我們希望給人們一個機會,讓他們瞭解Dropbox是什麼。很多人在登入。dropbox。網站時已經聽說過Dropbox,但是還有很多人是出於偶然才登入它的。我們經常發現一些證據,表明Dropbox產品屬於“你不知道自己需要”的產品型別,因為對於不懂技術的人來說,他們根本不知道還有Dropbox這樣的東西存在,他們甚至不知道自己希望得到這種產品。我們認為,這個影片很好地填補了這個空白。人們本來對“Dropbox到底是什麼”這個問題一無所知,正是由於觀看了這個影片,他們知道了自己可能會用得上Dropbox,因此,對於很大一部分訪問網站的人來說,這個影片的價值非常大。

這就是演示的作用。Dropbox的團隊意識到訪問網站的人需要找到一個瞭解Dropbox的方法,弄清楚“它能起什麼作用”。我認為所有的技術網站幾乎都需要這樣的演示,儘管我這個想法有一定主觀性。

╥米╥花╥書╥庫╥ __

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