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任 重 道 遠
對於微軟此次高層人事變動,分析家指出,這既是蓋茨醞釀已久的一個人事方案,也是為反擊19個州對微軟壟斷的指控和肢解的行動。近年來,微軟一直在和控告它壟斷的政府打官司。11月聯邦法院宣佈微軟利用壟斷力量侵犯了消費者、競爭對手和其他公司的利益之後,蓋茨帶領公司走過了一段坎坷不平的日子。就在蓋茨作出辭職決定的前幾天,傳出了美國司法部要將微軟一分為三的訊息。1月13日出版的《今日美國報》稱美國司法部律師在華盛頓已與美國19個州的代表舉行秘密會談,提交了分解微軟的議案,同時,各州正準備就違反反壟斷法的罪名對微軟提起訴訟。對此傳言,雖然司法部發言人出面進行糾正,但並沒有否認美國政府預想分解微軟的事實,只是具體方案尚未確定而已。蓋茨向外界矢口否認他的辭職與此事有關,但人們普遍認為,近一段時間來微軟內外吃緊的處境以及被肢解的未定命運,是他退位的最直接原因。微軟樹大招風。
由於微軟公司發展速度異常之快,早在1990年美國聯邦貿易委員會就對微軟是否將MS…DOS與應用軟體捆綁銷售展開調查。後來,司法部接手該項工作,把調查重點放在視窗系統上。直到1994年7月,微軟公司與司法部達成一項協議,這一輪爭鬥才告終結。根據協議,微軟公司在向個人電腦製造商發放“視窗95”使用許可證時,不能附加其他條件。
就在微軟忙於應付調查時,全球網際網路服務領域崛起了一批優秀企業,其中最著名的就是美國的網景公司和太陽微系統公司。它們的發展極為迅速,並一度將微軟遠遠地甩在後面。一開始對此不太重視的蓋茨很快意識到自己的失誤,立即全力補救。他採取的措施是,在所有作業系統中加入微軟的網際網路瀏覽功能,並將IE(探險者瀏覽器)軟體免費提供給電腦製造商。這一做法使網景的市場份額從原先的90%一下降到50%,微軟的份額則從零猛增至36%。
1998年5月18日,司法部和19個州及哥倫比亞特區,對微軟提出新的反壟斷指控,控告微軟濫用市場力量,扼殺競爭。在經過幾個月的多方取證之後,這樁備受世人注目的“微軟不正當競爭案”開庭審理,雙方律師在法庭上就微軟的商業行為是否構成壟斷足足爭論了76天。1998年11月5日,美國聯邦地區法院法官湯姆斯·傑克遜公佈了長達207頁的事實認定書,認為微軟在個人電腦作業系統佔據了壟斷地位,其罪狀有3條:一是作業系統獨佔了巨大的市場份額;二是打擊、威脅競爭對手,使其他企業難以進入該市場;三是沒有可替代Windows的商業作業系統。
這一決定引起了世界轟動。美國納斯達克股票市場上,微軟股票當天從91�56美元猛跌至87�06美元,持有微軟15%股份的蓋茨在極短時間內損失54億美元。微軟目前面臨著有史以來少有的危機。在PC軟體方面,微軟的主宰地位受到其它作業系統(例如Linus)及廉價網際網路裝置、手提電腦的挑戰。而隨著電腦大戰向連線轉移,微軟又面對一個強勁的競爭對手——美國線上公司,美國線上上周宣佈與時代華納購併,成為全世界網際網路服務商的榜首,將擁有2000萬使用者,並向互動電視業務推進;而微軟在此市場耕耘多時,雖投入頗多卻收效甚微,只擁有200萬網路使用者。前不久,世界上最大的計算機處理器製造商英特爾公司還出人意料地宣佈解除與微軟公司的合作,推出自己的計算機,該計算機不再使用微軟公司的視窗軟體作為驅動系統。
微軟高階管理層也出現了裂痕,最近幾個月頻頻發生人事變動。
與此同時,美國司法部門對微軟的調查一刻也沒有放鬆過。2003年12月初,美國司法部專門聘請了著名金融諮詢機構 ——綠丘公司作為政府顧問,對微軟一案進行評估。司法部在聽取該公司專家的意見後指出,任何輕度的懲戒措施,如“限制微軟繼續濫用市場壟斷優勢”等都不足以削弱該公司“侵略性”行為的影響力。今年年初,終於有了前面提到的將以肢解方式對微軟進行懲罰的傳聞。蓋茨仍是幕後指揮。可以說,蓋茨是在以上這種內外困境交加的情況下宣佈辭職的。蓋茨的用意其實很明顯,他已經成為眾矢之的,如果繼續支撐下去的話,對自己對公司都沒有好處。面對微軟的處境,欲想重振當日雄風,必須另闢蹊徑,靠頂尖的技術佔領競爭的制高點,“建立新的軟體帝國”,因為蓋茨十分清楚他正是靠此才