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爾頓卻是首選，這主要是由於其獨特的選址戰略：在世界各大國際機場和各大城市的中心地帶、金融商務區，都可以看到希爾頓酒店的身影。而無論在哪裡的希爾頓酒店都會讓顧客有〃似曾相識〃的感覺，比如房間的設定都會被劃分為辦公區、放鬆區和盥洗區等。
希爾頓每年有很多創新產品。專為商旅人士定做的〃希爾頓會議室〃，被媒體稱為〃藝術級〃的會議設施。同時，為了提高旅客忠誠度，希爾頓還發起了一個獎勵活動，凡入住希爾頓的旅客均可贏得積分，以及50多個航空公司的飛行旅程積分。2004年，希爾頓還打出了〃消閒〃的口號，添置了一些叫做〃希爾頓休息間〃的房間。這種新型房間試圖營造這樣的環境：旅客可以在其中恢復體力和精神。在廣闊的空間中，可調光的裝置或明或暗，空氣中散發著新鮮的水果味道和花香，有助於旅客從一天中的繁忙中徹底放鬆，得到最好的休息。現在，連對酒店工作人員的服裝要求也大為放鬆，員工甚至可以穿著自己喜歡的衣服為客人服務。
希爾頓酒店被評為〃全球最佳連鎖店〃已經不是第一次了，在眾多獨立調查中，希爾頓都被看作最好的酒店品牌之一。歷經85年的風雨，〃希爾頓〃如今幾乎已經成為連鎖酒店的代名詞。在伊斯坦布林、馬德里、波多黎各、哈瓦那、柏林、蒙特利爾、開羅、倫敦、東京、羅馬、雅典、曼谷……除南極之外，〃希爾頓〃已經遍佈全球。
希爾頓飯店公司已是世界公認的飯店業中的佼佼者。希爾頓飯店的宗旨是〃為我們的顧客提供最好的住宿和服務〃。希爾頓的品牌名稱已經成為〃出色〃的代名詞了。
康拉德·希爾頓在老年時撰寫了一本自傳《歡迎惠顧》，總結了自己一生經營酒店的經歷、經驗與教訓，其中包括酒店管理的七條金科玉律：
1�酒店聯號的任何一個分店必須要有自己的特點，以適應不同國家、不同城市的�
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