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原則三：態度堅決明確

“對不起，我真的幫不上忙”和“這問題恐怕很難解決”相比，後者顯然會給被拒絕者帶來更大的想象空間。當我們試圖用一種很婉轉的態度拒絕別人時，通常不會收到太好的效果。因為模稜兩可、###不清的拒絕，並不會讓對方喪失希望，正所謂希望越大，失望越大。與其讓對方抱著不切實際的幻想空等，不如在最初便狠心拒絕，或許會幫助他找到更好的解決方法。

原則四：簡潔明瞭，不需過多解釋

有些拒絕者為了撫慰對方“受傷的心靈”，常常在拒絕之後，說一大堆安慰的話，或為自己的拒絕說出一連串冠冕堂皇的理由，其實這些都是畫蛇添足。因為太多理由，可能反讓人覺得你在藉故推託搪塞。面對拒絕者眾多的理由，被拒絕者可能會積極幫前者“想辦法”，也可能會直截了當地地指出其中的矛盾之處。所以理由不要多，一個就夠了；解釋也不用過度，大致說明一下，並且表示抱歉即可。

原則五：不要因為拒絕而傷害對方

我們對別人說“不”，是維護自己權益的行為。但是在維護自己權益的同時，也應當儘量照顧到對方的感受。雖然拒絕要態度明確，但仍須透過各種語言的藝術，儘量降低“不”字對對方的傷害。例如：可以適當地運用幽默感來緩和氣氛，儘可能讓被拒絕一方不至於感到難堪。

某種意義上，當有人向你求助的時候，你們在進行某種博弈。拒絕的念頭在你腦中出現的那一剎那，已經決定了結局：如果你不能拒絕，你就輸了。而當你發現你在猶豫你是否應該拒絕，你是否能夠拒絕的時候，你已經陷入對方有意無意設計的兩難困境。書包　網　。　想看書來

拒絕的基本原則（2）

你為什麼打心眼裡希望能夠拒絕別人呢？本質上來看，如果你不拒絕那人的要求的話，你將必然因此而花費以下幾樣東西的至少其中之一：時間、金錢、精力。當然，更多的時候還伴隨著一種情