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線上的一位高階副總裁喬治·弗雷登伯格說：“皮特曼的字典裡沒有‘不’或者‘我做不了’這樣的詞，（他會說）‘把那座山拿下來！’如果他的人說，‘這不現實，先生。’他會說，‘該死的，你給我把那座山拿下來。’他不會在沒有解決辦法之前公開承認有問題。”

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艱難的磨合期（9）

另一個美國線上的人補充：“鮑勃的管理風格是一直逼迫手下，因為如果不努力這樣做的話（這只是人的天性）人們就會鬆懈下來。在你知道不可能完成數字之前是不能認輸的。即使真的演變到不可能完成那些數字，你也得逼迫下屬，並試圖找出成功的方法，這就是造就偉大人物和偉大公司的原因。”

從1996年底開始，和皮特曼工作的美國線上的人們就十分相信他的感覺，他們親眼目睹他的管理風格創造了奇蹟。但是2001年夏天，許多美國線上最高層的管理者開始懷疑皮特曼的能力。例如，斯圖勒和皮特曼發生衝突的次數越來越多，皮特曼被斯圖勒管理美國線上的方式激怒了，他憤怒地認為斯圖勒沒有在廣告銷售上花足夠的時間和精力，而自那時起，斯圖勒就失去了對皮特曼的信心，他認為皮特曼不再現實了。

很久以後，當這一切都結束了，人們開始互相指責時，皮特曼只是說：“做承諾不是我的工作，我只是負責執行的傢伙，我的工作是實現別人所做的承諾。”

美國線上

皮特曼誇張的跨媒體合作毫無起色，他動用了所有的私人關係，所有可以從供應商那兒榨取的錢都榨取了。在全美30家最大的廣告商中，美國線上…時代華納廣告委員會只簽了一個。到2001年夏末，一些記者和分析家們開始問有關美國線上財務的尖銳問題，2001年7月的《財富》上刊登了一篇很短但卻有預知的文章，名為《美國線上的廣告是加起來的嗎？》。文章指出，在公司不可靠的財務裡，美國線上把實際上沒有現金交易的易貨交易記錄為廣告收入，奧斯坦財務警報基金會的羅伯特·奧斯坦稱之為“有名無實的收入”。

到8月份，美國線上…時代華納的股價已經低於40美元，比3個月前下跌了30個百分點。那個月，在極大的壓力下，皮特曼又成立了一個公司內部委員會負責執行跨部門的廣告交易。皮特曼稱主辦全球市場解決方案，並把他最好的銷售人員—精明的梅爾·伯婁任命為新成立委員會的領導。伯婁的命令很直接—拿下那座山，把大案拖回來，搶下大買賣。夢想成真了，伯婁當時激情萬丈，併購的保證就是把兩個品牌放在一起賣出更多的廣告。

英勇的伯婁做成了一筆大買賣—和伯格·金（Burger　King）簽了一筆9　000萬美元的合同，這是跨部門戰略聯盟的頂峰。每期《體育畫報》都將包括“本月巨無霸運動時刻”（用漢堡王的大巨無霸三明治命名），同時每買一份漢堡王的東西還有免費的華納音樂公司的CD，漢堡王的顧客們還可以進入以免費下載音樂和與名人現場聊天為特色的美國線上’BK後臺網站。此外還有，華納音樂公司表演者的漫畫會畫在漢堡王的盤子上，同時作為對漢堡王的員工們傑出表現的獎勵，他們還會獲得在Warner　Bros。　sits登臺表演的機會，例如《朋友》。

當然，這其中也有問題，早在伯婁和漢堡王接近之前，就有全球市場解決方案集團的其他成員。來自時代公司和特納廣播的銷售人員，就和溫迪公司簽訂了一份合同，在他們自己內部進行了跨部門媒體交易，合同價值3　000萬美元，只要伯婁最後點頭同意，這筆買賣就開始運轉。但是漢堡王公司十分強硬，即使這9　000萬美元的合作進行不了也要宣佈。對伯婁來說，這沒什麼，因為溫迪這筆買賣不過是小事一樁，是孩子的把戲，幾乎不夠格稱之為“整體的”戰略聯盟，這筆買賣沒有預示在業務轉型中的作用。伯婁輕蔑地說，“這裡也沒什麼大不了的，這其中沒涉及到電影作家，沒涉及到音樂，沒涉及到整個生意的優勢。”

就算溫迪這筆買賣不是“整體的”，時代華納的銷售人員告訴伯婁，他們覺得從道義上來說，有必要先宣佈溫迪這筆買賣，這有關於守候你的夥伴們，有關於雙行道等。畢竟，溫迪在所有的漢堡包連鎖店中，是惟一一家不和美國線上…時代華納簽訂跨媒體合同的公司。

2001年10月，洛克75號召開會議討論漢堡包業務，伯婁和美國線上的人們坐在桌子一邊，而時代華納的銷售力量則是坐在另一邊，討論最後演變為爭吵。伯婁爭論道：“你