在路上--創業行動指南
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第18部分(第4/4 頁)

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。另外,要了解消費者的需求,需要在一個行業中專注。相信“有情人終成眷屬”,深愛你的“顧客”,定能有所收穫。

理念二人以群分,物才類聚;物以類聚,人再群分。市場是被分割的,消費者作為市場的主體客觀上被分割了,即“人以群分”具有客觀性。創業者可以根據不同標準組合去分割市場,細分出屬於你的目標市場,然後提供你的產品給目標顧客,這個時候物“才”類聚。另外,消費者也主觀上被分割,這裡的主觀上被分割是指營銷者利用消費者主觀特徵強化理念,分割消費者的主觀特徵。創業者必須熟悉掌握STP工具,創造性地分割市場。

理念三感知變化,動態營銷。地球在轉動,環境在變化,市場在變化,企業在變化,顧客也在變化。在變化中感知消費者需求的變化,發現哪些因素正在影響消費者的需求,哪些因素是現在或將來主要的影響因素。讓你的思維動起來,培養你的商業敏感。今年北京奧運會的奧運聖火傳遞遇到了不少麻煩,*分子大搞破壞活動,公然破壞聖火傳遞,部分西方國家也乘機捏造事實,反華辱華。就在這個敏感的時期,中國網民反對分裂,保護聖火,維護國家尊嚴的愛國呼聲高漲。這個時候MSN率先感知到了中國人的愛國訴求,及時推出了“中國紅心圖”,宣傳中國愛國心,受到了很多網民的喜愛。雖然這個不是創業機會,但是我們必須感知消費者需求的變化,用動態的營銷理念,培養自己的商業敏感能力。

(2)細心觀察生活,留心商業資訊,�

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