第25部分(第4/4 頁)

&amp；#8226；描述忠誠顧客的購買流程？

&amp；#8226；如何在競爭對手之前迅速佔領市場？

&amp；#8226；你如何控制渠道？

&amp；#8226；如何管理一線推銷員？

&amp；#8226；有廣告計劃嗎？

第三組問題：

&amp；#8226；一線推銷員如何體現的企業形象的？

&amp；#8226；廣告和企業理念是一致的嗎？

&amp；#8226；產品設計反映了客戶價值嗎？

5。2。2創業計劃書內容分析二

5。生產和經營計劃

每個生產活動都具有關聯性，將每個業務單元有機的結合在一起，形成業務流程，就能很清晰地看到企業將概念產品到實物產品再到消費者手中的過程。為了明確起見，它們以職能塊的形式被組合在一起。創業者需要設計一個最佳的業務流程體系，展現給投資者看。下圖所展示的是一般性的業務流程體系。

圖5—1通用的業務流程體系

你必須根據你自己的實際情況對其加以調整並使其具體化，這樣才能付諸實踐。每個企業業務流程的特點和重心不一樣。零售企業更注重物流和營銷，在業務流程中需要設計物流的一套體系，將營銷具體化。製造業企業將研發、生產和物流做為業務重心，在業務流程中可能需要著重設計精細化管理、準時生產製和研發體系等生產運營業務。

在業務流程中，創業者一定要準確判斷業務流程中的瓶頸環節和關鍵環節，然後將注意力和資源聚焦到其中。只有把握業務的瓶頸環節和關鍵環節才能在競爭中保持主動。

寫明你公司基本運營週期的間隔時間。解釋如何處理季節性生產任務，避免嚴重混亂。同時，需要估計生產經營中會遇到哪些問題，並提出解決方案。

選址讓投資者對你的企業有更為清晰的概念，選址對終端企業和服務性企業而言顯得十分重要，往往起決定性作用，而製造類企業和虛擬企業而言顯得不是那麼重要，他們更多考慮的是選址成本問題。創業者在計劃書中需要寫明選址的理由和原則，寫出充分的理由支撐你的選址是正確的，同時需要列舉出選址的不利因素，提出解決方案。

企業的建立需要一些機器裝置，這些物理條件在成本計算上會提及。

從風險投資家的角度，審查生產經營計劃是否存在關鍵問題。

表5—6　生產經營計劃的關鍵問題

第一組問題：

&amp；#8226；你有清晰詳細的業務流程體系嗎？

&amp；#8226；你的業務發展瓶頸在哪裡？

&amp；#8226；你自己的業務重點是什麼？

&amp；#8226；你有能力把握你的核心業務嗎？

&amp；#8226；哪些業務是外包的，哪些是企業在做的？

&amp；#8226；哪些業務是你親自做的？

&amp；#8226；你的業務流程中有哪些漏洞？

&amp；#8226；你的售後服務能力如何？

第二組問題：

&amp；#8226；你的公司地點選在哪裡？說明選址優劣。

�