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他們能夠透過打了折扣的讚賞來證明自己的“批判性思維能力”，從而也出出風頭，顯出他們的理性和水平。

任何讚賞的折扣，哪怕再微小，也使讚賞有了瑕疵，從而產生了不必要的負面影響。它破壞了讚賞的作用，使受稱讚的一方原有的喜悅之情一掃而空，反而是那幾句“額外搭配”的評論讓人難以忘懷。

8．不要引起對方的曲解

一男青年晚上在飯店碰到一位認識的女士，她正和一位女伴在用餐，兩人剛聽完歌劇，穿戴漂亮。這位男青年不覺眼前一亮，很想恭維一下對方：“噢，康斯坦澤，今晚你看上去真漂亮，很像個女人。”對方難免生氣：“我平常看上去什麼樣呢？像個清潔工嗎？”

在一次管理層會議上，一位報告人登臺了。會議主持人向略顯吃驚的觀眾介紹：“這位就是劉女士，這幾年來她的銷售培訓工作做得非常出色，也算有點兒名氣了。”這末尾的一句話顯然畫蛇添足地讓人不太舒心，什麼叫“也算有點兒名氣”呢？

這些稱讚的話會由於用詞不當，讓對方聽來不像贊美，倒更像是貶低或侮辱。結果自然是不歡而散，事與願違。

所以在表揚或稱讚他人時也請謹慎小心。請注意你的措辭，尤其要注意以下幾條基本原則：

（1）列舉對方身上的優點或成績時，不要舉出讓聽者覺得無足輕重的內容，比如向客戶介紹自己的銷售員時說他“很和氣”和“紀律觀念強”之類與推銷工作無甚干係的事。

（2）你的讚揚不可暗含對對方缺點的影射。比如一句口無遮攔的話：“太好了，在一次次半途而廢、錯誤和失敗之後，您終於大獲成功了一回！”

（3）不能以你曾經不相信對方能取得今日的成績為由來稱讚他。比如：“我從來沒想到你能做成這件事”，或是“能取得這樣的成績，你恐怕自己都沒想到吧。”

另外，你的讚詞不能是對待小孩或晚輩的口吻，比如“小夥子，你做得很棒啊，這可是個了不起的成績，就這樣好好幹！”

別讓對方的謙虛削弱了你讚賞的作用。

或許有些人很少受表揚，所以聽到別人稱讚他時會不知所措。還有些人在受到稱讚時想要表明，取得優秀成績對他來說是家常便飯。這兩種人面對讚賞的反應幾乎一模一樣：“這不算什麼特別的事，這是應該的，是我的分內事。”

聽到對方這種回答時，你不要一聲不響，此時的沉默表示你同意他的話。這就好像在對他說：“是啊，你說得對，我為什麼要表揚你呢，我收回剛才的話。”

相反，你應該再次稱讚他，強調你認為這是值得讚賞的事。請簡短地重複一遍對他哪些方面的成績特別看重，以及你為什麼認為他表現出眾。

□讓別人對你深信不移

事實證明，一個有志成大事的商人，為了自己的前途，無論如何都要抵制不良的誘惑，在任何誘惑面前都要堅定決心、不為所惑。他必須永遠善於自我剋制：不酗酒、不參與賭博、不弄虛作假、不因為毫無意義的專案而舉債、不上賽馬場。他的娛樂專案應該是正當而有意義的。否則，只要稍動邪念，他就可以一下毀掉自己的信用、品格和成功。如果去仔細分析一個人失敗的原因，就可知道多半是因為那人有著種種不良的習慣。

著名商人查爾斯·克拉克先生這樣認為：“很多人能獲得成功靠的就是獲得他人的信任。但到今天仍然有許多商人對於獲得他人的信任一事漫不經心、不以為然，不肯在這一方面花些心血和精力。這種人肯定不會長久地發達，可能用不了多久就要失敗。我可以十分有把握地拿一句話去奉勸想在商業上有所作為的青年人：你應該隨時隨地地去加強你的信用。一個人要想加強自己的信用，並非心裡想著就能實現，他一定要有堅強的決心，用努力奮鬥去兌現承諾。只有實際的行動才能實現他的志願，也只有實際的行動才能使他有所成就。也就是說，要獲得人們的信用，除了一個人人格方面的基礎外，還需要實際的行動。任何一個青年人在剛跨入社會做事時，絕對不會無緣無故立即得到別人的信用。他必須發揮出所有力量來，在財力上建立堅固的基礎，在事業上獲得發展、有所成就。然後，他那優良的品行、美好的人格總會被人發現，總會使人對他產生完全的責任，他也必定能走上成功之路。社會交往中，人們最注意的不是那個成功者的生意是否興隆，進財是否多；他們最注意的往往就是那個人是否還在不斷進步，他的品格是否端正，他的習慣是否良好，以及他創業成功的歷史、他的奮鬥過程。”