第6部分(第1/4 頁)

在人際交往中，自信是不可少的。但需要注意的是，不管自己取得怎樣的成就，有著多麼突出的能力，都不應高傲顯擺，咄咄逼人。須知天外有天，人外有人。適度的自信可以為自己增添不少魅力，而驕傲蠻橫卻只會惹人討厭。虛懷若谷，謙虛謹慎的人更容易受到大家的歡迎。

以上三點是建立成功良好的人際關係的基本原則，當然，在人際交往中還有許多具體的技巧需要掌握。

（二）人際交往八大技巧

大學生交友除了遵循尊重平等、真誠守信、寬容謙虛三大原則外，還必須學會人際交往的技巧。只要注意加強交往的實際鍛鍊，學會技巧，良好的交往能力就一定會形成。

1．努力建立良好的第一印象。在大學校園裡，能夠與我們朝夕相處從而瞭解我們的人畢竟較少。在與別人的短暫接觸中，雙方的第一印象對交往的繼續與否具有決定性的影響，因此至關重要。怎樣表現自己才能給對方留下良好、深刻的印象呢？戴爾？卡耐基總結出了六條給人留下良好第一印象的途徑，即：①真誠地對別人感興趣；②微笑；③多提別人的名字；④做一個耐心的傾聽者，鼓勵別人談他們自己；⑤談符合別人興趣的話題；⑥以真誠的方式讓別人感到他們自己很重要。

2．主動熱情。主動是一種禮貌禮節，有“禮”走遍天下；主動是一種尊重，而尊重是相互的。熱情是一種較強烈而深厚的情感，它是推動和鼓舞人們前進的一種力量。熱情在人際交往中給人以溫暖，能促進人的相互理解，能融化冷漠的心靈。待人熱情往往可以溝通相互的感情，促進人際關係的改善。有同學認為：“先向別人打招呼，不是低看了自己嗎？”“我向他打招呼，他要不理睬我，那多難堪。”實踐證明，我們主動交往得不到相應理睬的情況極少，除非對方對你積怨太深。即使對一些“傲慢、古怪”的人，我們自然、親切地打招呼，他也會對你“另眼相看”。

3．真誠讚美別人。希望得到別人的注意和肯定，這是人們共有的心理需求。讚美是最能滿足這種需求的。學會讚美別人，首先要時時留心身邊的人和事，多發現別人的優點，真心實意地讚美你周圍的人；其次要把握分寸，讚美要恰如其分，切忌吹捧和誇張。

4．積極的自我暗示。帶著自信進行人際交往總能給人不卑不亢、落落大方、談吐從容的感覺，讓人對你也產生好感。不少人在與人交往時，由於不夠自信，特別關注別人是如何評價自己的，心情輕鬆不下，言語動作、表情姿態不自然，從而影響了雙方的繼續交往。那些害怕與人交往的同學，應該經常給自己積極的心理暗示，如對自己說：“我是受歡迎的人，我準行！”“我又沒有做過什麼見不得人的事情，有什麼可緊張的。”在頭腦中把自己想象成一個良好的交際者。這樣的心態會使你在與人交往時輕鬆坦然，揮灑自如。

5．善於找自己與別人的共同點。有些同學在交往中，不善於找自己與別人的共同點，常常帶著偏見。有時候，我們只聽別人講幾句就不願再聽下去了，儘管後面的內容很精彩；有時候，我們一聽談話內容就覺得沒勁，不知道別人正需要了解這方面的資訊；有時和一個人第一次交往覺得合不來，以後就躲得遠遠的，殊不知對方還有另一面。針對這些現象，我們要做到耐心、細心，不要匆忙就下結論。兩個人的交往是需要慢慢磨合的，耐心地尋找和等待，你就會發現雙方的共同點的。

6．善於共情。即“善解人意”，指一個人體驗到他人的內心感受，就好像那是自己的內心感受一樣。也許做到這一點很難，但只要我們平時多從對方的角度來思考問題，設身處地地為他人著想，就可以不斷提高自己的共情能力。當遇到危機（譬如“非典”）或特殊情況時，如果別人採納了和我們不同的行為反應，我們要去理解和傾聽他們，不要一味地進行道德譴責和情感批判。

關於友情（3）

7．談話交流注意高效生動。良好人際關係有賴於相互的瞭解，有賴於彼此思想上的溝通，而這種溝通需要透過談話交流來實現。與人交流，交換看法，討論事情前最好先在大腦裡形成清晰的概念，準備好大概的內容。聆聽時要做到耐心、虛心、會心。溝通時，語言表達要清楚，準確、簡練、生動，吸引和抓住對方。沉默未必是金，而言多也必失。積極主動但說話缺乏針對性和目的性，其效果和不說話差不了多少。另外，說話時要講究方式，循循善誘，“怎麼說”往往比“說什麼”重要。

8．培養興趣和愛好。可以有意識地去選擇和培養一些興趣愛好