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江東陽人。知名禮儀與公共關係專家，博士生導師，現任中國人民大學國際關係學院外交學系主任，禮儀與公共研究中心主任。主要從事外交學、傳播學、禮儀學與公共關係學研究。主要著作有《外交學》、《現代外交學概論》等。

內容簡介：現代社會，人們越來越注重名片的使用。聯絡業務，結交朋友，互留名片似乎成為初次相識時不可缺少的程式。然而在人際交往中，這些小小的卡片卻往往會使人們不知所措，名片上面究竟印什麼比較得體？面對大人物，該如何索要名片？交換名片時，又該注意些什麼？今天，中國人民大學金正昆教授做客《百家講壇》，為您解析這一小小卡片的魔力，使您瞭解名片中的禮儀。

（全文）

現場的觀眾和電視機前的觀眾大家好，我們這一講來和大家談一談交際禮儀中非常重要的一個具體問題，有關名片的禮儀。我經常喜歡講一句話，名片是現代人的自我介紹信和社交的聯誼卡。它最基本的功能就是一種自我介紹，那我在大庭廣眾之前跟你見面，我不好意思自賣自誇，我是教授，我是研究禮儀的專家，我是什麼主任什麼這個那個的，你這不好意思說的，但是一張名片遞過去，你姓甚名誰，何方神聖，所居何處，現位何位一清二楚，人家要不相信在網際網路上或打電話驗證一下就對了，所以名片它是個自我介紹信。倒過來說，它也是一種社交的聯誼卡，聯誼之用。是吧，我現在想聯絡一個酒店，我想聯絡購買一個電器，我想找人合夥做一筆生意，我找誰去，我總是要找一些熟人或者有過交往的人，這樣比較可靠，那這樣的話我就會從名片中進行檢索，是這樣的作用。

有一個專家說過兩句話，這兩句話有點刻薄，但是我覺得還是非常重要的，應該說這兩句話把名片的重要性說出來了。第一句話他說，在現代生活中沒有名片的人往往是沒有社會地位的人。換而言之，你在日常交往中，尤其你的交際圈比較大的時候，名片是不可缺少的交際工具。倒過來說，你在社交場合你要拿不出來名片，有的時候會損害自身形象，你交際圈窄。第二句話他說，在現代生活中，一個不會使用名片的人是沒有交際經驗的人。第一句話它告訴我們我們要有名片，第二句話它提醒我們，我們要會用名片。我注意到了，有相當數量的同志他其實是有名片不會用名片，譬如在比較重要的交往中，使用名片，我們一般有個三不準，尤其是在對外交往中，有三不準，哪三個不準？我這裡講的是公司企業的商務交往，國際商務禮儀，第一個不準，名片是不能隨便進行塗改的。名片就是臉面，臉要洗，名片就不能亂畫。我們大家收藏的名片包括朋友給你的名片你注意過沒有，經常有人在上面信手塗鴉，比如手機號，1390換成133了，順手把133給你劃掉，就寫個1390，或者1390劃掉給你寫個133。這樣的事不乏其人，但是這個你要跟外商打交道，我建議你寧肯不給他名片也要不給他這種塗改過的名片，否則損害你革命形象，這不是節約不節約的問題，這是你的形象意識。所以，國際交往中，商務交往中不用塗改的名片。第二，名片上不提供私宅電話。商務交往公司有別，所以有鑑於此，我們給人家提供的名片一般是什麼呢？是辦公室電話，總機號碼，不僅私宅電話不提供，而且手機號碼也不提供。這是自我保護意識。第三，不印兩個以上的頭銜。有老兄把名片一給你就笑，為什麼？頭銜一大堆有一次一個老兄給我名片，摺疊的、我以為是飯局呢，請柬呢，我挺高興，開啟一看裡面有20多個頭銜，我跟他說，我說你應該印一個最重要的不就齊活了嗎？你弄那麼一大堆喧賓奪主，主次不分，而且有蒙人之嫌，那麼外國人有的時候，他有一些大老闆，像比爾蓋茨、莫多克、戴爾他們下面子公司多少啊，那他怎麼辦？他們實際上身上有好幾種名片，大家理解我的意思嗎？就是不同的交往物件給不同頭銜的名片。社交用社交名片沒準好朋友給你就我家的電話，到中國來可能給的是中國總公司的名片，到德國去可能給的是德國總公司的名片，反正你能找到他，但是不會影響他業務，也不會給他添麻煩。所以這三不准我為什麼要提呢？我實際上是想講名片有效使用的問題。你好心好意把名片塞給人家，人家說你傻，說你笨，說你不上檔次，影響你的社會交往，破壞你的個人形象。

首先我想跟同志們講一講名片的製作。這個名片製作是有講究的，第一它使用的材料你需要注意，比如我們一般的名片最好就是使用卡片紙，當然如果你出於環保的考慮，用再生紙甚至用列印紙也可以。那本身它就是個載體，你只要能把字給印清楚，不