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來做客了，沒必要再擺這個譜，坐我這沙發上咱們聊聊，並排坐表示友善。兩個人並排就坐或者三個人並排就坐有什麼講究呢？兩句話，第一句話還是以右為上。請各位注意，以右為上是國際慣例，特別是我們目前在公司企業裡通行的規則，外交場合尤其如此，大家見過電視上這樣的鏡頭嗎？黨和國家領導人會見外賓的時候，如果我是領導人，我是北京市的市長，我坐在這兒的話，外賓是在我的右側，我這裡講的左和右，是當事人自己之間的左和右，和你們看過的那個方向沒關係。不像看報，看報是講的自己看的，我這裡講的是自己的位置，我們A和B的位置。順便說一下，中國傳統禮儀是左高的，比如三位領導坐在這兒，中間是一把手，左手是二把手，右邊是三把手，中國人是講左高的，而國際慣例講右高，一般我們在工作之中採用國際慣例，因為我們都加入WTO了，需要跟國際慣例接軌。但是政府交往還是要講傳統的，這是政務禮儀的特點。那我們並排就坐，首先是右為上。第二是什麼呢？居中為上，中央高於兩側。比如教育部長到我們這兒來視察來了，請部長坐在中間，老師和領導圍坐在兩側這也是個禮貌。這是關於會客的位置。

接下來我來講講介紹。介紹分為兩種，自我介紹和介紹別人。自我介紹要需要注意以下幾個問題。第一時機是否得體。你什麼樣的情況下需要自我介紹？地位比較低，或者希望別人認識你對不對，既然你地位比較低，希望別人認識你，那你就要考慮到效果。舉個例子，我在這兒吃飯呢，一塊牛肉剛進嘴，正在那兒咀嚼呢，過來了，我很想跟你認識。難以下嚥。澡堂裡洗澡的時候，沒必要衝上去做個自我介紹，看人家一身囊肉，不合適。就餐的時候，休息的時候，和他人交談的時候，路上行進之中自我介紹一般效果不好，這個你要注意。第二若有可能先遞名片再做介紹，因為名片上你什麼頭銜什麼職務都有。第三個你要注意什麼？自我介紹時間要簡短，長話短說，沒話別說，不要多事。比如你問我，先生怎麼稱呼？你好，金正昆。到此為止了。沒有必要告訴他人，你名字幾筆幾劃，有什麼深刻含義，爹媽起名時如何浮想聯翩，而你的名字跟你坎坷人生如何相關。沒必要了，多此一舉。那這就涉及第四個點，自我介紹內容要完整。一般來講，自我介紹四個要點，單位、部門、職務、姓名。這四個要點要一氣呵成，比如你問我，先生你怎麼稱呼？你好，我是中國人民大學國際關係學院的教授，我叫金正昆。單位、部門、職務、姓名就全來了。你也別擠牙膏，先生你在哪兒高就？混。幹嘛？瞎混。你廢話。最後一個點你要注意什麼呢？假定你所在的單位和部門名字比較長的話，首先要使用全稱，然後再改用簡稱。比如我們人民大學有一個學院叫勞動人事學院，我們人大的人你一說勞人咱誰都知道，但是你要到外面去，找一個平民百姓，你跟他說，我勞人。你煩人。不知道你幹什麼呢。比如我們這兒講都是學者專家，你什麼單位？人大。一聽明白了，人民大學，我人民大學鼎鼎大名。但是你要到社會上去，人家要不知道你，也麻煩。在北京人家問你在哪兒？人大。北京市人大？還是全國人大？太大了。那天陪著作家協會一個同志出去有事，結果那老爺子那鞋子壞了，鞋跟掉了，趕快要領著人去修鞋去，這位是著名作家，那鞋子不能隨便在攤上修，就到一個高檔商廈那修鞋的鞋櫃那兒去，鞋拿去了，那鞋匠很專業，一看鞋，這不是一般的鞋，這鞋好，那人還說，這種好鞋我一輩子沒見過幾雙，哪買的？那作家講，說國外買的，什麼牌子？義大利的芭麗的，那是國際名牌。花多少錢？說花四五千，那你幹嘛的？我們這位就很純潔地說，作協的。你作家協會不就簡稱作協嗎，說實話跟我們說我們一聽就明白了，但是那鞋匠想錯了，想到同黨了。人比人氣死了，你做鞋穿義大利鞋，我修鞋就穿破球鞋，它不互動了，所以我講禮儀我反覆強調溝通和互動，是非常重要。

接下來那我們還要講什麼呢？講介紹他人。介紹他人有時候很重要。介紹他人呢有這麼幾個點要注意。第一誰當介紹人。公私有別，家裡要來了客人，誰是介紹人呢？女主人。單位來了客人誰是介紹人呢？專職人員、公關、文秘、辦公室主任、外辦、接待辦的領導和同志，他們幹這個活的。這個你要分清楚。第二，介紹他人認識之前要了解雙方的意願。瞭解雙方的意願。舉個例子，我是一個公關銷售人員，參加一個酒會發現一個潛在的客戶在場，很想跟他認識，這時候自己上去自報家門吧，比較唐突，搞不好人家不理我，位置不一樣，我求人和人求我不一樣，對不對？那我要想認識他，我會找一個