第10部分(第3/4 頁)

收集”工作。即使是瑪麗和我，在秘書專科學校，也沒專門學過這方面的知識。這就是實踐經驗。

孟姐不愧是總經理的專職秘書。她這種認真細緻的工作作風，真值得我們這些小字輩的秘書學習。我什麼時候才能達到孟姐這種水平？

中午，天空突然烏雲密佈，暴風雨似乎馬上就要來臨。

下午一上班，投資部就送來一份“天津宏星公司情況介紹”的材料，要我趕緊送給孫總，說孫總催著要。

也許是時間太急，投資部送來的材料中不僅有錯別字，還有一些語法上的錯誤，如“非要……不可”的句子，像口語那樣把後面的“不可”兩個字漏掉了；於是，我把材料的文字稍為潤色了一遍，重新列印送給孫總。

孫總將材料翻了翻，就皺起眉頭說：“小於，這份材料你加工處理過，是吧？”

“是的，”我不清楚孫總問這話的意思，“我只是對其中的文字潤色了一下。”

“小於，你應該知道我要這份材料的目的。我想了解宏星公司的資產狀況，但是更想了解宏星公司目前管理層的狀況。他們現在有多少管理人員，管理人員的年齡結構如何，知識結構如何，管理、開發和銷售各佔什麼比例，他們對我們將要進行的控股投資的態度如何……我要的是他們目前實實在在的真實情況，而不是這麼幾個乾巴巴的數字和幾條標語口號，你知道嗎？”

孫總的臉越拉越長。

“小於，我是經理，你是秘書，所以，我希望你做我的眼睛，做我的耳朵，甚至做我的手和腳，但我不希望你做我的大腦！哪些材料有用，哪些材料沒用，由我自己的大腦來判斷？把我的大腦留給我，好嗎？”

窗外已是電閃雷鳴。看我手足無措的樣子，孫總態度緩和了一些：“是不是投資部把材料給你的時候，就是這個樣子？可能主要責任不在你。這樣吧，你去把投資部的李部長叫來，我要聽取他的口頭彙報。”

投資部的人彙報完畢，我從孫總的辦公室回來。孟姐見我悶悶不樂的樣子，問我怎麼回事，我把事情的經過大致說了一遍。孟姐安慰我說：“小於，當秘書沒有不出現差錯的，不要緊。問題是，你知道問題出在哪裡嗎？”

我沒吱聲。孫總的批評沒錯，但我總覺得自己委屈。

“小於，我給你講個小故事吧。這是我剛當秘書時，我的美國老闆講給我聽的。小石和瑪麗，你們有興趣聽嗎？”

她倆馬上湊了過來。

“事情是這樣的。一天，我的美國老闆坐車路過一個小菜市場，看見路邊小蔬菜店門口擺著一堆新鮮的洋蔥。洋蔥的皮曬得紅紅的，上邊還沾著泥巴。老闆的父親是個農場主，老闆小時候跟父親種過洋蔥。他來中國這麼久了，第一次看到那麼新鮮的洋蔥，所以感到很親切。回到辦公室以後，他讓秘書派人去給他買幾個洋蔥回來。可是，當秘書把洋蔥放到他辦公桌上的時候，那幾個洋蔥只剩中間的那一點小芯了。為什麼？原來當總務科的辦事員將洋蔥買回來之後，馬上放在水龍頭下把洋蔥上面的泥巴洗掉了；交給總務科長後，科長又把洋蔥外面的幾層粗皮給剝掉了；科長把洋蔥交給秘書後，秘書又把洋蔥上的紅皮剝掉了。洋蔥雖然還是那幾個洋蔥，但早已不是老闆當初想要的那種洋蔥了。所以，老闆當時就把秘書狠狠地訓斥了一頓。”

………

帶泥的洋蔥（2）

………

我明白了孟姐這個故事的真正含義。

“老闆為什麼要訓秘書？就是因為秘書在不瞭解老闆的真實意圖的情況下，自作主張，自行其是，把老闆真正想要的東西給弄丟了。所以，作為一項重要的日常性工作，我們秘書在為領導收集資訊材料之前，一定要弄清領導的真正意圖。在瞭解領導的真正意圖的基礎上，再對我們收集的材料進行鑑別、篩選和整理分析。如果暫時還不瞭解，就寧肯讓材料粗一點；如果過於加工，就有可能把材料中最有價值的部分給弄丟，使領導很難利用這些資訊作出決策。秘書為領導收集資訊，一定要注意這麼幾條原則：第一，是不要生吞活剝。不管你收集到什麼樣的資訊，一定要先在自己腦子裡打幾個問號，這事怎麼發生的，為什麼是這樣。第二，是不要自我發揮。有時收集到的資訊不是那麼完整，秘書為了完整，便發揮自己的想像力，使材料變得‘完整’。其實，領導往往自己能根據這些零碎的資訊，基本把握事情的大概，而你的想當然，則有可能誤導領導。第三是保持不偏不倚，不要先入為主。”

“可這老闆為什