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故策之而知得失之計，候之而知動靜之理，形之而知死生之地，角之而知有餘不足之處。

所以要認真籌算，來分析敵人作戰計劃的優劣和得失；要透過挑動敵人，來了解敵人的活動規律；要透過佯動示形，來試探敵人生死命脈的所在；要透過小型交鋒，來了解敵人兵力的虛實強弱。

故形兵之極，至於無形。

所以，治理軍隊的最高境界，是把軍隊調理得變化無窮；

無形則深間不能窺，智者不能謀。

看不出形跡，即使是深藏的間諜也窺察不了底細，老謀深算的敵人也想不出對策。

因形而措勝於眾，眾不能知。

根據敵情變化而靈活運用戰術，即使把勝利擺在眾人面前，眾人仍然不能看出其中的奧妙。

人皆知我所以勝之形，而莫知吾所以制勝之形。

人們只能知道我用來戰勝敵人的辦法，但卻無從知道我是怎樣運用這些辦法出奇制勝的。

故其戰勝不復，而應形於無窮。

所以每一次勝利，都不能簡單的重複，而是適應不同的情況，變化無窮。

筆者感悟

所謂“軍形”就是展現給世人軍隊的情形。孫子闡述了最高境界的“軍形”是變化無窮的。

孫子在吳國時，吳國與越國為敵，兩國時有交兵，孫子在分析越過的軍隊時說：“越過的兵力雖多，也不是不能戰勝的！”

孫子認為：戰爭勝利是可以人為控制的，理由如下。

敵軍雖多，可以運籌得讓他不於我交戰（前面的文章已經詳細闡述）。

在戰前運籌謀略的時候，要想辦法刺探出敵軍的真實情況，要分析出敵軍的作戰計劃。如何才能做到呢？

要透過不斷挑動敵人，來了解敵人的活動規律；要透過佯動來麻痺敵人、調動敵人，從而試探出事關敵人生死命脈的弱點所在；要透過小規模的交鋒，來了解敵人排兵佈陣的情況，從而瞭解敵人兵力的虛實強弱。

善於治軍的將帥，其治理軍隊的最高境界，是把軍隊調理得變化無窮。要做到，讓敵人看不出我軍的形跡，即使是深藏的間諜也窺察不了底細，老謀深算的敵人也想不出對策。

根據敵情變化而靈活運用戰術，即使把勝利擺在眾人面前，眾人仍然不能看出其中的奧妙。人們只能知道我用來戰勝敵人的辦法，但卻無從知道我是怎樣運用這些辦法出奇制勝的。所以每一次勝利，都不能簡單的重複，而是適應不同的情況，變化無窮。

孫子說：“人皆知我所以勝之形，而莫知吾所以制勝之形。”經過殘酷的市場競爭，企業已經完成了若干次洗牌，現在已經發展到競爭“服務”的階段了，誰都知道服務的重要性，服務的深度卻各有不同。

端莊大方的舉止，彬彬有禮的風度，口若懸河的談吐，不知疲憊的奔波，這種服務理念，路邊小店裡的“店小二”都可以做到，我給他取名為“店小二式服務”。這種服務最多得到別人平等的尊重，但決不會得到別人的賞識和敬佩！

站在別人的立場上為別人著想，別人最需要的恰恰是你能夠提供的。提供一種雪中送炭式的服務，就能夠得到別人的賞識和敬佩。這種主動進攻式的服務是一種高品位的服務，這就是“品位服務”。

如何才能實現高品位的服務呢？這就要求我們的中高層管理人員和業務員要做到：能識一點圖、懂一點加工工藝、知一點安裝工程、通一點市場、會一點電腦、談及管理也不外行，如果再加上博覽群書、知識淵博的話，那就更是錦上添花了。

如此高的要求，如何才能做到呢？導師型領導和學習型企業就可以做到（我的其他文章中有詳細闡述）。

是不是所有的業務員都能文武雙拳呢？肯定不能！如何才能彌補他們的不足呢？“集體營銷”和“合同評審”就可以彌補業務員的不足（後面的文章將有詳細闡述）。有了這些知識和經驗，再把團隊成員的知識和經驗加以整合，團隊出擊在商業活動中總能夠找到服務切入點，一旦服務體現出了品位，我們的企業形象就大大的提升了一步，遭受甲方“審判”的可能性就很小了。這就是競爭服務“品位”的奧妙所在。　txt小說上傳分享

毛主席的空城計

毛主席的空城計

毛主席、周恩來、朱德等中國共產黨領導人在指揮南線劉陳鄧展開淮海大戰的同時，又在謀劃平津戰役。

而毛主席在西柏坡唱的一場空城計，也預示著打平津戰役