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第4部分(第4/4 頁)

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,頂著清湯掛麵的髮型從不改變,主持了數年。

由甲很喜歡看訪談類節目,這跟她做銷售有很大關係。訪談類主持人綜合素質要求很高,他們需要引導話題、排程情緒、協調氣氛、拉近距離、控制節奏。同樣一個嘉賓,同樣一個問題,卻因為主持人不同,得到的答案千差萬別。

她覺得做銷售也是如此,水平不同的銷售,懷著同樣的目的,見同一個客戶,用同樣的時間,問同樣的問題,有的人收穫很大,有的人一頭霧水,還有的人能當場成交。這就是功底。

由甲曾經為了提高與客戶面談的技巧,特意花時間把中國比較出名的訪談類節目看了一個遍。最後得出一個結論,財經類訪談就看CCTV2的《對話》、情感類訪談只看《魯豫有約》。選定了物件,然後就開始模仿他們如何提問,如何引導,如何引起共鳴,如何控制節奏,如何達到目的,這樣的訓練讓她受益匪淺。

電視裡魯豫正在採訪當紅的一個女明星,臉蛋漂亮,個性很強,人也聰明。不知怎的,由甲看著看著,這個女明星的臉就變成了蔣雨璇。她一邊罵自己走火入魔,一邊站起身關了電視。

由甲拿出一張白紙,開始做假想題。人物有兩個,一個是蔣雨璇,一個是從沒見過面的總經理。從個人需求開始列起,再到部門需求,再到公司需求。列完所有需求再給他們排序,選出這兩個人最關注的五點需求,一一對應解決方法。隨著紙面上的字越堆越多,由甲的思路也越來越清晰。

總經理對這個專案最關注的需求只有三點:第一,政績;第二,風險;第三,速度。對應的解決方法分別是專案成功就能帶來政績;價格低就能避免風險;速度要比別的銀行快,否則政績被別人搶走。

剛寫到這,由甲腦袋突然像開竅似的,豁然開朗。她不禁開懷大笑,“哈哈哈,終於想到方法了。”馬上掏出手機給高原打了個電話,詢問客戶方這個最終拍板人,老總的人名和聯絡方式。高原只知道人名,從沒聯絡過。由甲又打給姚祖山,只要有人名,這隻老狐狸就能弄到聯絡方

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