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自 序 當華為已成往事
1996的9月18日忽然入的華為，2003年的1月28日又忽然從華為辭職。 忽然間，華為成了我的往事。 “往事不用再提，人生已多風雨。”出於震撼和感動的緣故，《霸王別姬》像是我記憶中的背景經常在眼前反覆播映。當華為成為往事時，此時的情感才被時間的稜鏡折射出一束束奪目的色彩。 在深圳，兩個月內搬了3次家，在疲勞和厭倦中的1996年9月，我跨入了華為。突然間，我發現我愛上了從使用者服務中心大廈的大廳裡快步地走過；我愛上了等電梯時同事們熱情的打鬧；我愛上了辦公室裡那淡淡的香水的味道。 我還愛上了那個靠在牆角的墊子。我不僅中午睡，我晚上還睡；不僅上半夜睡，我下半夜還睡；不僅工作日睡，我星期天還睡；不僅我自己睡，還把室友找來睡；不僅睡覺，我把牙刷、牙膏、毛巾都帶過來了。我愛上你了，華為。 2000年，公司領導要派我到市場前線去工作，我對市場實在是一竅不通，我想退卻。但領導和同事們鼓勵我，認為我肯定行。我就豁出去了。我這個連交換機多少錢一線都不知道的文科生，我這個一時間連記憶體和硬碟還沒分清楚的文科生，我這個在市場前線很難一見的純純粹粹的文科生，是華為一如既往地手把手教我。當領導告訴我可以選擇一個辦事處的時候，我將信將疑地問他：杭州可以嗎？當任命出來時，我久久地注視著螢幕。我謝謝你，華為。 2002年底，我提出辭職，辦事處多次挽留。當我做了決定之後，代表處請我吃飯；系統部一遍一遍請我吃飯；同事們一遍一遍一遍請我吃飯，我這個被同事們稱為從來沒看見喝醉過的人，盡情地把自己喝醉了。我這個即將離開華為的老員工，我這個華為給了我比絕大多數同齡人要多的老員工，我這個偶爾對華為還有些抱怨的老員工，面對此情此景，怎麼捨得開口和你說再見呢？我留戀你，華為。 2003年春節後，我開始安心寫作本書，關掉手機，拔掉電話線。但是，每到週末，我還是自覺不自覺地把電話開啟。我知道，此時華為朋友們的電話就會響起，那是熟悉的到酒吧集合的訊號。我坐在大群華為人中間，沒有一點隔閡，酒還是大口大口地喝，談的還是華為、任正非。愛華為、罵華為，就是話題離不開華為。我這個留著鬍子的前華為人吶，嘿嘿，我懷念你，華為。 我在書寫到一半的時候，突然間一種莫名的惆悵緊緊地勒著我。我和好朋友馮光喝酒，我告訴他，我心中有隱隱的不安，這樣寫華為，是不是對不起華為對我的好？他說，你不是經常提起，我們對華為應該感恩嗎，你寫書的時候是不是也帶著這種心情呢？如果是，你的文字中就會自然地流露出來。 對，感恩，感恩！我釋然了，我是懷著感恩的心情在寫你呀，親愛的華為。 因為感恩，所以熱情地歌頌你。 因為感恩，所以無情地批判你。 聖平自序於杭州寓所 2003年12月3日  書包 網 。 想看書來
篇首語：怒向誤解
· 更主要的是，想透過揭示事實真相擊碎很多人對華為妄加揣度的邏輯 · 只有把對華為溢美以及貶低的誤解糾正過來，我們對它成與敗的分析方法才可以按照管理的一般規律去認識 之所以把有關《華為的冬天》的內容放在本書的開篇，並不是為了以揭華為的短而吸引大家好奇的目光。一方面想實事求是，還事物以本來面目，我認為，事實不是很多媒體中所描述的那樣：“華為包括IT業還在如沐春風時，華為總裁任正非就大膽地預言了華為冬天的來臨。”另一方面，更主要的是，想透過揭示事實真相擊碎很多人對華為妄加揣度的邏輯：華為神秘得讓你覺得它是一個魔法，而不是遵循了一個客觀的規律。 請不要把《華為的冬天》看作所謂的神來之筆，醒世的恆言，你應該關注在這篇文章背後所匯聚的華為已經實踐了的管理規則和行為，任正非的成功以及華為的成功是行走在科學化管理軌道之上的。這是從《華為的冬天》作為管理文獻的角度我們應當看到和理解到的。 更重要的是，透過更深層次的探究，讓我們看到一個更加真實的華為，透過《華為的冬天》背後的故事，一起來分析華為發生了什麼，正在發生什麼，未來將會怎樣。如果我們只是因循表面的話語，就一定不能正視管理者的責任、企業管理的雷區，包括一個全面、真實的任正非。 同樣，認為華為是一個“土狼”是對華為的誤解和偏見。華為和“狼”的確有很多相似之處，但是根據這個其實所有組織都該學習的特徵來把華為視為“土狼”，而把對手視為“獅子”，實際上