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2.剛正不阿。對人民反映強烈的腐敗現象,朱基一向深惡痛絕,並抱有堅強的反腐決心,不像有些領導者那樣迴避矛盾,或用套話來遮蓋。在中央的一個重要會議上,他說:“在反腐敗問題上中央是有決心的,這個問題不解決,中國就無法長治久安。反腐敗就是要先打虎後打狼,對老虎決不姑息手軟!要準備好一百口棺材,也包括我的一口,無非是個同歸於盡!”語言鏗鏘有力,氣勢咄咄逼人,其決心之大,實為中外歷史之罕見!美國《新聞週刊》曾說朱基是“中國最厲害的老闆”,想來有一定的道理。朱基出身窮苦,歷經磨難,曾被打成右派,但他直言無忌、寧折不彎的性格始終沒有改變。如要談到他任職的心情時,他說:“不管前面是地雷陣還是萬丈深淵,我都將一往無前,義無反顧,鞠躬盡瘁,死而後已!”錚錚有力,擲地有聲,朱基曾很有感慨地說:“到了北京後,我的頭髮就開始掉了。當了幾年國務院副總理,現在頭髮已變白了。我寧願把頭髮掉光,也要把中國的經濟搞上去。”
三、架橋(4)
3.坦誠相見。群眾的眼睛是雪亮的。講話應實實在在地把自己心裡想的告訴大家,不要用華麗的辭藻掩蓋自己的真實觀點,不要譁眾取寵。任何虛偽的東西都逃不過他們的目光。
1952年,尼克松作為艾森豪威爾的搭檔,競選美國總統。但就在競選進入到關鍵時候,《紐約時報》突然刊登了尼克松在競選時秘密受賄的新聞,使艾森豪威爾所在的共和黨處境極為不利。為了澄清事實,爭取選民的理解與支援,尼克松決定做一次全國廣播講話,在講話前不到半小時,他收到了共和黨要他辭職的通知。備受打擊的尼克松放棄了講稿,走到講臺前,發表了一通被廣泛稱頌的講話,他先是向公眾詳細公佈了自己的財產和負債以及花掉每一筆錢的經過,坦言自己的妻子沒有貂皮大衣,雖然他很想送妻子一件。他還承認確實在競選中收了一件禮物—一隻西班牙長耳小狗,他的女兒特里西非常喜歡,所以他無論如何都要留下這隻狗。
半小時不到的演講獲得了巨大成功,本來對尼克松充滿懷疑甚至不屑之情的人,感受到了尼克松作為一位家長、一位丈夫、一位慈父的真摯感情,每個人每天都會面對這種感情,所以他們不但打消了懷疑,而且深深地喜歡上了這位候選人。
尼克松的成功,就在於他以自己的真誠,打動了本來對他充滿懷疑的選民,使自己成為選民心目中的同伴,融入到選民群體中去了。
又如河南省水利廳張海欽在任周口市長時的講話:
我是一個出身貧寒、道路坎坷、在改革路上交了昂貴學費的人,是一個創業衝勁較足而缺點較多的人。今天我作為市長,已經不能作為一個自然人評價,我的缺點和不足可能會給周口的事業帶來損失。因此,我懇請人民代表監督我,人大、政協各位領導監督我,各位老領導、老同志監督我。監督我絕不僅是對我個人的監督,而是對人民權力的保護。
4.真情流露。如薄熙來在告別大連時這樣講:
講到“謝謝”,現在很普遍,誰作完報告都得來一句:“謝謝大家。”但是我今天的內心感受是不一樣的,是集16年的感受,離別前的一聲“謝謝”。這是這些年的集中感受,這謝意有多深,有多長,也說不清,反正非常真實。曾經有位作家講:同一句話出在一個涉世不深的年輕人之口和出在飽經風霜的老年人之口的感覺、體會,是完全不一樣的。我現在算是步入中老年的行列了,我說這句話,品起來就非常有味道,就特別真實。今天早上有同志叫我“省長”,我一愣,還轉不過勁兒,還很不習慣。
5.輔之以必要微笑。微笑是春風,吹到哪裡,哪裡就有春的氣息。講話中適時輔之以必要的微笑,使人更覺溫暖,更覺親切,從而更願意接受自己。語言大師戴爾·卡耐基說過:“如果你希望別人很高興地見到你,你也必須很高興地會見別人。”在講話時,對方不光是在聽,也在觀察,自己臉上的絲絲表情,都會被對方捕捉。想要別人樂意與自己交談,而自己卻吝惜笑容,那是不可能獲得別人的接納的。
6.有情但不多情。真誠的話都是平淡的,想要透過講話融入聽眾,講話時語氣一定要溫和,把自己想要講的話以比較緩慢的語速、高低適當的語調講出來,給對方一種如沐春風的暢快感