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座率並不是很低，但是網咖以略微高於邊際成本的價格銷售上網時間，那當然只有賠錢的份了。
說是競爭過度也不對，因為飯館作為一個非常古老的行當，你能說它的競爭強度比網咖小？不能吧，但最起碼這個行當有賠有賺，而且有很多飯館賺了大錢。其原因在於飯館在顧客頭腦中總是有差別的，我就好吃這一口，有什麼辦法。
CHAPTER11。2無差別競爭（2）
存在於人們頭腦中的有關競爭的錯誤語意，每天都在誤導我們作出錯誤的選擇，所以要儘量地放棄，建立新的、有關競爭的觀念。雖然這也許不是什麼靈丹妙藥，但最起碼可以讓你避免一些錯誤的衝動，做點有可能賺也有可能賠的事情，而不要去嘗試加入到那些準保賠錢的競爭行列裡面去。
CHAPTER11。3不懂成本構成（1）
凡是無法衡量的，就無法控制。
一個新開辦的企業、一個新創立的品牌，之所以極其容易失敗，其中一個重要的原因是這個企業沒有一個較好的辦法來消化固定投入。不明白成本的構成是企業虧損的一個最重要的原因。
直接會計成本容易計算，不同行為產生的成本卻難以估計。
比如，一個大型的高科技企業，現在需要擴大再生產，有兩種方法解決員工問題，一種是自己招聘，另外一種是把一些活外包出去，或者僱傭外部公司的人員。第二種方式的直接會計成本是比較容易計算的。
通常情況下，與常見的宣傳和鼓吹外包省錢的說法相反，外包往往有更高的直接成本，但這種方式在業務萎縮或一類產品生命週期結束�
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