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是緊張忙碌的一天中又一樁煩雜事務。

她給我工作的那種漫不經心的語氣，真讓我覺得羞辱。

〃好吧，〃她說，〃明天下午三點半到我的店裡來，在93街和百老匯大道交叉口。〃

〃93街和百老匯大道交叉口？〃我重複了一遍，對這個地址很是吃驚。

〃是的。〃她的語氣像是在教3歲小孩兒似的，〃93街……和……百老匯大道交叉口，不要遲到。〃

我有點困惑了：〃可是我們見面的門店是在78街和萊克辛頓街口啊。〃

〃那又怎麼樣？〃她帶點威脅的語氣，〃我們在那兒見面是因為搞現場招聘會，星巴克就是這樣招聘的。〃

我很熟悉克莉斯多的那種口氣。我以前解僱那些不想與之交往的人時，用的也是這種〃按公司規章制度辦事〃的態度。

〃我們星巴克招聘，〃她繼續說，〃就選一間門店，辦一個現場招聘會，然後需要招人的門店經理就去面試。但並不意味著面試的那家就是你要工作的門店。我是93街和百老匯大道交叉口那家星巴克的經理。〃她頓了一下，又加了一句：〃你覺得有問題嗎？〃

又是威脅的語氣。是或否？她還要繼續打給其他人，急切地想要結束跟我的通話。我感覺她給我這份工作不太爽。

〃沒問題，〃我趕緊向她保證，〃我明天會準時去的。〃

我自己都覺得自己說話像個剛讀書的新生似的。好尷尬啊！

〃想來工作的話，你穿上黑褲子、黑鞋子和白襯衫，好嗎？〃

〃好的。〃我回答。

她結束通話了，就連〃再見〃也沒說。

媽的！這通短暫的電話真的讓我好沮喪。前幾個星期，我越來越清楚地認識到自己困窘的生活現實，為了讓自己不要消沉下去，我要抓住救命稻草，抓住一切跡象，我或許還能保住自己在美國上層社會的地位、不再往社會底層墮落的機會。這些等待克莉斯多打電話來的日子，想到要去星巴克工作讓我覺得恥辱，但我還是告訴自己，至少可以在自己小時候住過的地方附近工作。多美好的地方啊。在那兒從管理階層轉型到服務階層會讓我好過些。我的經濟地位和社會地位都在顯而易見、不容否認地墮落，而78街能夠給我一些慰藉。

◇歡◇迎◇訪◇問◇。◇

第20節：四月……現實的打擊（3）

我從未去過93街和百老匯大道……管它是什麼鬼地方！我在紐約市的原則就是，決不到東90街以北或者大中央車站以南的地方去。而我現在要去一個讓我覺得很危險的地方工作了。它和上東區……那讓我感覺自在的地方……離得很遠。

而且我也不喜歡克莉斯多對待我的態度。好像把我當作傻瓜似的，我覺得她很不公平。而後當我想起，自己恰恰用過一模一樣的輕蔑態度對待一個曾在JWT公司為我工作過的年輕非裔女人，不免感到懊悔。詹妮弗·沃爾什就是我們在1970年代僱用少數民族的一大手筆，是我們在民族多元化方面所作的象徵性的努力……而且是短暫的努力。

只不過由於詹妮弗是最早被JWT僱用的少數民族，我就對她缺乏信任。我本應成為她的良師益友的。然而，直到我在大中央車站和克莉斯多通話以後，我才體驗到了被怠慢的滋味，以我的背景來說這可是頭一遭啊。我沮喪地意識到，自己在JWT的時候，對待所有那些與自己背景不同的人都帶著漫不經心的成見。在公司，我們大多數都上過屬於常春藤聯合會常春藤聯合會（Ivy　League）：　由美國東北部八所大學和學院組成的一個聯合組織，包括布朗大學、哥倫比亞大學、康奈爾大學、達特茅斯大學、哈佛大學、普林斯頓大學、賓夕法尼亞大學和耶魯大學，這八所都是名牌大學。的名牌大學，這讓我們很高興。我們自認為是廣告業的精銳分子。我們都不想僱用那些沒上過最最精英大學的人，以免拉低了我們這夥人的身份……然而早期被僱用的少數民族當中就有很多這樣的人。

詹妮弗挺好的，可她只畢業於某個二流大專，有個兩年制的學位證書，我從不把她在JWT的職務當回事。我叫她讀了幾個禮拜的廣告，連一個都沒叫她寫過。後來我叫她給福特汽車寫一則報紙廣告，那是她的第一則廣告。

詹妮弗來到我的辦公室。當她走近我的大辦公桌時，她顯然很害怕，甚至是嚇呆了。我覺得她對於JWT來說格格不入，因為我們要在客戶面前表現得自信。詹妮弗在新環境中那麼心神不定，被我責罵了一通。當我看她的廣告草