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不見得它的質量就好,現在的電器,空調、冰箱都差不多的,為什麼你要買?她說我要買,她說他們到家裝空調會帶一塊布把這個地擦乾淨,我說這塊布要貴10%,這塊布擦的不是你們家地板,擦的不是你們家的機器,擦的是客戶的心。
*阿里巴巴公司不承諾任何人加入阿里巴巴會升官發財,因為升官發財、股票這些東西都是你自己努力的結果,但是我會承諾你在我們公司一定會很倒黴,很冤枉,乾得很好領導還是不喜歡你,這些東西我都能承諾,但是你經歷這些後你出去一定滿懷信心,可以自己創業,可以在任何一家公司做好,你會想:“因為我阿里巴巴都待過,還怕你這樣的公司?”
*我跟北大的張維迎教授辯論,首先我承認我水平比較差,95%的MBA都被我開除掉了,難道他們就沒有錯嗎?怎麼可能95%都被我開除掉?肯定有錯。因為這些MBA一進來跟你講年薪至少十萬元,一講都是戰略。每次你聽那些專家跟MBA講是熱血沸騰,然後做的時候你都不知道從哪兒做起。
*許多人認為最好的團隊是“劉、關、張、諸葛、趙”團隊。關公武功那麼高,又那麼忠誠。劉備和張飛也有各自的任務,碰到諸葛亮,還有趙子龍,這樣的團隊是“千年等一回”,很難找。而我認為中國最好的團隊是唐僧西天取經的團隊。像唐僧這樣的領導,什麼都不要跟他說,他就是要取經。這樣的領導沒有什麼魅力,也沒有什麼能力。孫悟空武功高強,品德也不錯,但唯一遺憾的是脾氣暴躁,單位有這樣的人。豬八戒有些狡猾,沒有他生活少了很多的情趣。沙和尚更多了,他不講人生觀、價值觀等形而上的東西,“這是我的工作”,半小時幹完了活就去睡覺,這樣的人單位裡面有很多很多。就是這樣四個人,千辛萬苦,取得了真經。這種團隊是最好的團隊。這樣的企業才會成功。
今天的阿里巴巴,我們不希望用精英團隊。如果只是精英們在一起肯定做不好事情。我們都是平凡的人,平凡的人在一起做一些不平凡的事,這就是團隊精神。我們每個人都欣賞團隊,這樣才行。
*企業家、商人和生意人有什麼樣的區別?生意人唯利是圖、有錢就賺;商人有所為、有所不為;而企業家必須承擔社會的責任、創造價值、完善社會。
但是你要想做一個優秀的生意人,一個優秀的商人,一個優秀的企業家,你必須有一樣最重要的東西,那就是誠信。誠信是一個基石,最基礎的東西往往是最難做的。但是誰做好了這個,誰的路就可以走得很長、很遠。
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